Scanner canon dr-c125 bug

Canon

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre - 5 juil. 2016 à 13:30

Bonjour,

lorsque je tente de scanner un document le logiciel m envoie un msg d'erreur "pas de page dans le dispositif d'alimentation"

cordialement
le stagiaire :)

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9 réponses

Réponse 1 / 9

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

svp

Réponse 2 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Bonjour...

Tu veux scanner pour enregistrer ou faire une photocopie ?
Il y a du papier dans le bac ?

Cdt,
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

merci de me répondre

je dois enregistrer une facture seulement lorsque je scan ma feuille il ne la lit qu'a moitier

Réponse 3 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Le chariot avec le néon va bien aux 2 extrémités ?

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

oui

pourtant, vendredi, je n'avais aucun souci à scanner

depuis ce matin, je n'arrive plus à scanner

Réponse 4 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Essaie ceci :
démarrer, tous les programmes, accessoires, PAINT, clic en haut à gauche et "depuis un scanner ou APN"....
Avec le messager que ça te met, il semble que tu veuillez l' IMPRIMER...vérifie !

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

mon canon ne peut que scanner

il ne peut pas photocopier, imprimer etc

Réponse 5 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Essaie ceci :
démarrer, tous les programmes, accessoires, PAINT, clic en haut à gauche et "depuis un scanner ou APN"...

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

je ne trouve pas "depuis un scanner ou apn"

Réponse 6 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Il faut cliquer en haut à gauche sur la flèche de la fenêtre bleue...

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

merci j'ai trouver :D

mais je n'arrive pas à cliquer dessus

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562 > AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

?

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/27/1467705401-270.png

Réponse 7 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Ben, là, ou ton scanner n'est pas branché, ou ça ne fonctionne pas....désolé !
Essaie de changer de port USB....

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

pourtant il est branché (la lumière on/off est allumée), et j'ai changé de port usb mais sans succès...

ce que je ne comprend pas c'est que vendredi il fonctionnait très bien mais depuis lundi...

Réponse 8 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562

Le témoin de fonctionnement ne suppose pas forcément que la liaison "data" le soit aussi...
Essaie un autre câble USB si tu peux....

AIDE-MOI-STP Messages postés 10 Statut Membre

ça marche pas,

jai désinstallé le logiciel, et là je le ré-installe, mais ça ne veut pas s'installer..

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