Erreur sérieuse

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lamche Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016 - Modifié par STARGATE43 le 1/07/2016 à 20:36
lamche Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016 - 3 août 2016 à 09:33

bonjour depuis plusieurs jours cela me met WINDOW a récupéré une erreur sérieuse que dois je faire je suis allée voir un forum on m'a conseillé d'installer whocrashed ce que j'ai fait sauf que tout est en anglais et que je comprend pas

Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

RazerGamer84 Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016 1
1 juil. 2016 à 19:43

bonjour est ce que vous pourriez expliquer de manière plus détaillée ce qui ce passe ? ( quand est ce que le message s affiche, etc)

lamche Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
1 juil. 2016 à 20:17

merci de votre demande de renseignement le message s'affiche quand j'ouvre mon ordinateur ou bien après tout refonctionne correctement ou je suis obligée d'éteindre carrémment ma centrale

lamche Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2016
3 août 2016 à 09:33

bonjour et merci de prendre du temps pour me dépanner, dès que j'ouvre mon ordinateur ce message apparait à chaque fois donc je met envoyer et ça remarche mais par contre parfois je suis obligée d'éteindre mon ordi plusieurs fois avant qu'il ne fonctionne j'ai bien pensé aussi à un virus mais avast ne trouve rien

Réponse 2 / 2

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
1 juil. 2016 à 20:27

Bonjour.

Quel Windows ? . . . Peut être une restauration à un point de date ANTÉRIEURE peut suffire pour remettre les choses dans l'ordre. A condition bien entendu que la restauration système ait été activée bien avant.

Si échec à la restauration,recommencez mais en mode sans échec au démarrage du PC.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

RazerGamer84 Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016 1
2 août 2016 à 16:16

"erreur sérieuse" moi ca me fait penser a un virus un peu comme les fausses fenêtres qu'on trouve sur intrenet

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