Tablette et virus

Fermé
SamTh13 - 17 juin 2016 à 19:36
bazfile Messages postés 56685 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 - 17 juin 2016 à 19:55
Bonjour,
Suite à un virus que je n arrivais pas à enlever j'ai décidé de remettre ma tablette à 0 (sortis d usine) cependant cela fait maintenant 3 jours qu elle tourne dans le vide suivant cette boucle :
Allumer, logo surface apparaît pendant environs 10sec, disparaît donc écran noir pendant 4 à 6 sec puis elle s éteint et rebelote....
Que faire ? J ai déjà essayé d éteindre puis rallumer en maintenant le bouton volume haut et poser on/off rien n'y fait.
Info supp : surface pro 3 sous Windows 10 d origine.
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1 réponse

bazfile Messages postés 56685 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 19 342
Modifié par bazfile le 17/06/2016 à 19:56
Bonjour,
As-tu essayé ce qui suit :
1- Sur cette page lis le paragraphe Utilisation d'un lecteur de récupération pour réinstaller Windows

2- Image de récupération pour Surface.


bazfile contributeur sécurité.
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