Pilotes imprimante non détectés

laura -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

voilà 4 jours que je m'arrache les cheveux pour installer mon imprimante. Bon, elle date de l'age de pierre, mais elle fonctionnait très bien sur mon nouveau pc, et vu qu'il m'a lâcher, j'en ai repris un vieux d'occas et il ne reconnait aucun pilote d'imprimante! L'imprimante est une canon pixma ip3000 que j'essaie de connecter à un pc HP EliteBook 2540p. Je brache mon imprimante, j'entends le bruit qu'il détecte. Lorsque je vais sur "périphériques et imprimante" j'ai un point d’exclamation sur l'imprimante. Je clique dessus et mon pc me dit "windows n'a trouver aucun pilotes" je fais "résolution du problème" et là "Canon ip3000 n'a pas de pilote, non corrigé" j'ai beau installé le dernier pilote du site canon (2011) rien n'y fait ! Je suis sous Win7 pro

Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci merci !
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10 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
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laura
 
C'est ça, oui, je l'ai installer plus d'une dizaine de fois, mais ça ne va pas. Pourtant, après l'avoir télécharger, la boîte de dialogue me dit "installation reussie" mais selon windows, ce ne serait pas le bon pilote. Ou du moins pas la dernière version. Pourtant c'est la dernière de dispo sur chacun des sites sur lesquelles j'ai été.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tu as essayé la version 64 bits ?
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laura
 
C'est celle que je n'arrête pas de télécharger, car quand je clique droit sur "ordinateur" et clique sur "propriétés" il est noté "système d'exploitation 64bits"
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Essaie celle pour Vista 64....
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laura
 
Ca ne va pas non plus. Le problème est "problème au niveau des péripheriques PnP"
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
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laura
 
Toujours rien :-( Je comprends vraiment pas. Le pc reconnait l'imprimante, l'installation du pilote marche mais n'est pas reconnu...
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Dans le panneau de config, elle y est bien et cochée "par défaut" ?
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laura
 
Elle est bien là mais avec un point d'exclamation dans un triangle orange. Et je ne sais pas la cocher "par défaut" je n'ai pas accès au paramètre tant que le pilote ne fonctionne pas.
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nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Et la version 32 bits ???
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laura
 
J'ai essayer aussi, mais ça ne va pas non plus... :-(
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Elle y est une seule fois dans le panneau ?
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laura
 
Il n'y aurait pas une solution pour que je vous fasse parvenir une capture d'écran de ce que je vois ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
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laura
 
Merci merci ! voilà le lien http://www.cjoint.com/c/FFqkR4djJEh
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Perso, sauf à la désinstaller proprement et complètement pour la réinstaller, je ne sais pas que te dire....
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laura
 
Lol je l'ai déjà fais aussi... Je pense surtout que si elle continue à me casser les ovaires elle va finir dans le même état que la tv! Merci pour ton aide quand même, bonne journée!
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Désolé....!
Bonne chance,
@+

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