Les sims 4 problème origin installation

Résolu
tizoizodesiles Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tizoizodesiles Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, après l'installation d'origin, lors de sa mise à jour, je dois me connecter avec mon id origin, mais il n'accepte pas mon mot de passe, et me dit que je dois être en ligne pour me connecter, or je suis connectée à internet et ça ne fonctionne pas. comment faire ? j'ai vu sur le site le même problème mais pas de réponse. merci pour votre aide

1 réponse

tizoizodesiles Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, oui c'est la première fois que j'installe, et il a installé les mises à jour après désinstallation de origin, mais la dernière mise à jour doit être téléchargée sur une plateforme download.dm.origin, et j'en ai pour 5 heures, la boite vocale hors ligne ne s'affiche même plus. j'ai fait la manip de la video ainsi que le pare feu, bref j'attends. merci pour ton aide.
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Mars Radio DNB Messages postés 13876 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 420
 
j'ai dit des betises me suis trompé de jeux mais ca change pas le soucis lier a origin.
essaye de faire :
Outil de rapport d'erreurs Origin

si tu trouve pas il est ici
C:\Program Files (x86)\Origin\OriginER.exe


comme ca par la il ont les infos....
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tizoizodesiles Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai réussi à aller sur origin, il télécharge le jeu en ce moment, donc je pense que c'est résolu. merci
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