Imprimante hp c5100

Résolu
papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
impossible d'imprimer bien que les documents soient dans la liste d'attente et l'imprimante prete.
a noter quand j'utilise une autre imprimante branchée de la meme façon, tout fonctionne.
merc i 'une reponse


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13 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

En photocopieuse, sans passer par le PC, elle fonctionne ?
Essaie de vider les docs en attente, si ça ne se fait pas bien, débranche-la du secteur 2 ou 3 heures...puis essaie de nouveau et dis-moi...
Cdt,
@+

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papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir ,
merci pour la reponse.
la photocopieuse fonctionne bien sans passer par le pc.
j'ai vidé les doc en attente, debranché , attendu,
fait un nouvel essai ,et toujours rien . .
a suivre. . .
bonne soirée
Cdt
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
QUAND TU VAS IMPRIMER? C4EST BIEN CELLE6CI QUI T4EST PROPOS2E ?
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papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé je n'ai pas bien compris ta reponse " c'est bien celle ci " . . .??
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Quand tu veux imprimer, dans une des pages, tu as dans une petite fenêtre l'imprimante qui va être utilisée....vérifie si c'est la bonne ( celle qui n'imprime pas)....
Dans le panneau de config "imprimantes", c'est bien elle qui est cochée "par défaut" ?
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papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui , c'est bien mon imprimante qui est identifiée.
et elle est bien cochée.
je crois que je vais desinstaller l'imprimante ( sans enthousiasme )et la reinstaller je l'ai deja fait mais ce n'est pas evident. ( mon CD d'installation est trop ancien , je suis obliger de telecharger le logiciel HP plus recent.
merci de m'avoir consacré du temps
bon WE
Cdlt
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Quand tu vois les docs en attente, as-tu le choix "reprendre" ?
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papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je n'ai pas ce choix , j'ai: suspendre ,redemarrage , annuler et proprieté.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Mais, là, tu as un doc en attente ou pas ?
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papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui , mais je l'annule puisque l'imprimante ne demarre jamais .
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Essaie de changer ton câble USB, et aussi de port USB sur le PC...
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papyvelo Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ,
Suite et fin de mes problemes d’imprimante hp.
Tout est rentré dans l’ordre ( mais je ne sais pas comment ? ? )
Je me suis apperçu qu’une 2eme imprimante nommée : imprimante HP –C5180 ( copie 1 ) était affichée.
Cette imprimante fonctionne bien , j’ai tenté de la remplacer par la 1ere imprimante , ça ne marche pas.
De ce fait je vais utiliser l’imprimante copie 1 .
Merci d’avoir passé du temps sur mon probleme.
Cordialement
René F
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
;)
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