Porte ouverte

Fermé
del18 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2016 - 4 juin 2016 à 16:54
Redbart Messages postés 21241 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 - 4 juin 2016 à 23:22
Bonjour,

Suite à un message de "porte ouverte" concernant mon imprimante j'ai réalisé toutes les manipulations recommandées sans succès. Pensant que l'imprimante était hors service, j'en ai donc acheté une neuve.
Mais après l'installation d'usage qui s'est bien passée, mon ordinateur mentionne toujours "porte ouverte". Que dois-je faire?
en vous remerciant pour la réponse

5 réponses

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
4 juin 2016 à 17:12
Bonjour....

Tu dis que 2 imprimantes identiques, une neuve et une ancienne, génèrent un message "porte ouverte" sur le PC ?!
Tu es certain que ça concerne l'imprimante...généralement, il n'y a pas de "porte" , mais des bacs, des trappes...?
Tu peux montrer ce message, stp ?
Cdt,
@+
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del18 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2016
4 juin 2016 à 17:59
Bonjour....
je n'arrive pas à copier le message mais ça indique statut porte ouverte ou capot ouvert ou volet ouvert....merci
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
4 juin 2016 à 18:02
Tu dis que 2 imprimantes identiques, une neuve et une ancienne, génèrent un message "porte ouverte" sur le PC ?!
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del18 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 4 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2016
4 juin 2016 à 18:12
oui c'est tout à fait ça
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
4 juin 2016 à 18:28
Là, je t'avoue n'avoir aucune idée, et, surtout ne pas comprendre !
Je suppose que l'ancienne t'était familière, assez pour que tu saches t'en servir ?
Perso, j'ouvrirais toutes les trappes, portes...et les refermerais, des fois qu'un contacteur soit resté bloqué,....mais sur les 2....?!
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Redbart Messages postés 21241 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 3 250
4 juin 2016 à 23:22
Bonjour
as tu pensé à désinstaller/supprimer l'ancienne imprimante et mettre la nouvelle "par défaut"?
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