Page blanche à l'impression

Bonjour,

mon imprimante epson XP-615 WIFI
_ sort les feuilles par wifi sans problème
– mais celles-ci sortent sans impression "blanches"
_ pourtant par l'écran de l'imprimante je peux sortir l'impression de la vérification des buses ainsi que depuis mon ordinateur en faisant (ctrl+P) et onglet vérification des buses
pouvez-vous me renseigner !
– et pourtant J'ai réinstallé le driver!
– Dans propriété>les onglets "Général" et "Matériel" sont logiques et corrects
– Mais dans l'onglet "Services Web" est marqué adresse Mac alors que j'ai un PC, identificateur unique avec une longue ligne de chiffres, lettres, tirets et Adresse IP, rien que je ne connaisse de cette forme d'écriture avec des deux points, des pourcentages, des chiffres et des lettres.

MERCI BEAUCOUP SI VOUS POUVIEZ ME RENSEIGNER.