Code 10 pour carte réseau Killer E2400

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Bonjour à tous,

Avant de commencer, je tiens à préciser deux choses:
- je me suis renseigné plusieurs heures sur internet en cherchant diverses solutions à ce problème, sans succès.
- l'ordinateur concerné a été acheté sur LDLC il y a à peine plus d'un mois.
Je peux utiliser ma garantie, mais je préférerai trouver une solution "normale" ^^

Voilà le souci: mon pilote de carte réseau Killer E2400 ne peut pas s'installer. Je peux voir des messages divers dans le gestionnaire de périphériques comme par exemple

"Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien."

J'ai téléchargé manuellement le dernier pilote de la carte réseau (sur leur site, on télécharge un ZIP dans lequel il y a tous les derniers pilotes en fonction de l'OS et de son architecture, et j'ai évidemment choisi le bon). Échec, installation impossible, Windows a rencontré une erreur lors de l'installation du pilote du périphérique (code 10).

Je suis sous Windows 10 64x, j'ai acheté le PC avec W10, je ne l'ai pas installé par dessus un autre OS.

Si ça peut aider, ce problème est survenu la semaine dernière lors d'une mise à jour Windows dont je ne me souviens plus... :/

J'espère vraiment que vous pourrez m'aider, vivre avec un partage de connexion en Edge, c'est infernal ^^


D'avance merci.

- Tony

2 réponses


C'est encore moi !

J'ai utilisé mon Joker "coup de fil à un ami" qui m'a demandé de mettre mon BIOS à jour... C'était pas évident, mais je l'ai fait correctement à l'aide de ce tuto:
https://www.youtube.com/watch?v=2E_s5Tq8uFY

Pour l'instant ma carte réseau fonctionne correctement, j'espère que ça servira à d'autres :)

Si jamais j'ai d'autres problèmes avec ça, je relancerai le sujet :)
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26 juin 2016
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MSI power :3

Bonsoir à tous,

Je relance le sujet, le problème n'est pas résolu.

Solutions essayées:
- Mettre à jour le pilote manuellement et automatiquement: aucun résultat
- Installer une ancienne version du pilote : aucun résultat
- Mettre à jour mon BIOS : problème résolu pendant 2 semaines, puis ça recommence.

Je ne sais plus quoi faire, c'est infernal cette affaire...
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26 juin 2016
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C'est quel model de chez MSI exactment?
Utilisateur anonyme >
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26 juin 2016

Apache Pro GE62 avec une GTX 970M, 8 Go de RAM et un I5 :)
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26 juin 2016
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Désinstalle Killer via ccleaner par exemple ensuite vas sur ce lien
https://fr.msi.com/Laptop/support/GE62-2QF-Apache-Pro-4.html#down-driver&Win10 64
Puis tu télécharge les drivers LAN (les 6 et 8 de la liste) et tu les installe.

Dit moi si ça a fonctionner :)

PS: normalement c'est un E2200 qui est installer et non un E2400 sur ce model d'où potentiellement ton problème tu n'installer pas la version adapter
Ce n'est pas ce PC là. Le mien a un I5 et pas un I7, voilà le lien :)

https://www.ldlc.com/fiche/PB00208553.html

Je ne l'ai pas trouvé sur MSI par contre... :s

Dans mon gestionnaire de périphériques, on me confirme que c'est bien une killer E2400 :/
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26 juin 2016
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si c'est celui la je t'avais déjà sélectionner le processeur pour te simplifier la tache en réalité ;)