Problème d'impression
Abou bakr
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febwe Messages postés 81 Statut Membre -
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Bonjour a tous. Je viens par ce message solliciter votre aide. En fait, je n'arrive pas a imprimer sur mon imprimante canon ir 2420. Quand je lance l'impression on me dit serveur hors connexion. Svp aidez moi....
NB: je penses que une mise a jour du os de la machine a partir de laquelle on peut faire l'installation.
NB: je penses que une mise a jour du os de la machine a partir de laquelle on peut faire l'installation.
A voir également:
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1 réponse
Bonjour,
ton imprimante et en réseau ou en usb ?
si elle est en réseau tu peux déjà essayer de faire un ping sur son adresse Ip et voir si tu as une réponse positive.
démarrer, écrire "cmd" dans la barre de recherche, ouvrir le cmd puis rentrer la commande ping "ton adresse ip".
si la réponse est positive tu peux essayer de redémarrer le spouleur d'impression , clic droit ordinateur , gérer , services , spouleur d'impression --> redémarrer
cordialement
ton imprimante et en réseau ou en usb ?
si elle est en réseau tu peux déjà essayer de faire un ping sur son adresse Ip et voir si tu as une réponse positive.
démarrer, écrire "cmd" dans la barre de recherche, ouvrir le cmd puis rentrer la commande ping "ton adresse ip".
si la réponse est positive tu peux essayer de redémarrer le spouleur d'impression , clic droit ordinateur , gérer , services , spouleur d'impression --> redémarrer
cordialement
Abou bakr
mon imprimante est en USB et non en réseau. Merci
febwe
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tu peux essayer de redémarrer le spouleur d'impression , clic droit ordinateur , gérer , services , spouleur d'impression --> redémarrer
