TOM TOM non reconnu

jacquesssS Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,




Bonjour,
Je souhaite faire la mise à jour de mon tom mais l'ordi ne le reconnat pas, j'ai essayé plusieurs ports
merci de votre aide
A voir également:

5 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Tu doit installer TomTom Home sur ton pc.
Puis selon les version appareils aller sur MyDrive Connect.
https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013901340
MyDrive Connect.
https://www.tomtom.com/fr_be/mydrive-connect/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
0
jacquesssS Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
merci pour la réponse j'ai fait toutes les manips , mais il ne le reconnait toujours pas ...
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Il faut parfois essayer plusieurs fois.
Mais sans connexion au pc tu n'auras pas la connexion vers TomTom.
Essayer avec un autre pc.
0
massimo
 
Bjr, il faut soit faire un reset de ton appareil( être plus précis sur le modèle serait apprécié), soit changer de câble de connexion
0
jacquesss
 
Bonsoir
Merci pour vos réponses
j'ai essayé sur un autre pc mais idem
c'est un tomtom start 25 M EUROPE.
Sur internet le RESET était indiqué uniquement en éteignant le tom tom et ensuite le rallumer; je pense qu'il doit y avoir une autre méthode plus efficace
merci
bonne soirée
0
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Pour le reset sur ce modèle, il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant une bonne vingtaine de secondes.

Téléchargez et connectez avec MYDRIVE CONNECT.

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

0