TOM TOM non reconnu

Bonjour.
Tu doit installer TomTom Home sur ton pc.
Puis selon les version appareils aller sur MyDrive Connect.
https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013901340
MyDrive Connect.
https://www.tomtom.com/fr_be/mydrive-connect/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

bonjour,
merci pour la réponse j'ai fait toutes les manips , mais il ne le reconnait toujours pas ...

Bjr, il faut soit faire un reset de ton appareil( être plus précis sur le modèle serait apprécié), soit changer de câble de connexion

Bonsoir
Merci pour vos réponses
j'ai essayé sur un autre pc mais idem
c'est un tomtom start 25 M EUROPE.
Sur internet le RESET était indiqué uniquement en éteignant le tom tom et ensuite le rallumer; je pense qu'il doit y avoir une autre méthode plus efficace
merci
bonne soirée

Bonjour,

Pour le reset sur ce modèle, il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant une bonne vingtaine de secondes.

Téléchargez et connectez avec MYDRIVE CONNECT.

https://help.tomtom.com/hc/en-gb