TOM TOM non reconnu

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Chrome 50.0.2661.102
Bonjour,
Je souhaite faire la mise à jour de mon tom mais l'ordi ne le reconnat pas, j'ai essayé plusieurs ports
merci de votre aide

tribun · Answer

Bonjour.
Tu doit installer TomTom Home sur ton pc.
Puis selon les version appareils aller sur MyDrive Connect.
https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013901340 
MyDrive Connect.
https://www.tomtom.com/fr_be/mydrive-connect/
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

jacquesssS · Answer

bonjour,
merci pour la réponse j'ai fait toutes les manips , mais il ne le reconnait toujours pas ...

massimo · Answer

Bjr, il faut soit faire un reset de ton appareil( être plus précis sur le modèle serait apprécié), soit changer de câble de connexion

jacquesss · Answer

Bonsoir
Merci pour vos réponses
j'ai essayé sur un autre pc mais idem
c'est un tomtom start 25 M EUROPE.
Sur internet le RESET était indiqué uniquement en éteignant le tom tom et ensuite le rallumer; je pense qu'il doit y avoir une autre méthode plus efficace
merci
bonne soirée

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Pour le reset sur ce modèle, il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant une bonne vingtaine de secondes. 

Téléchargez et connectez avec MYDRIVE CONNECT.

https://help.tomtom.com/hc/en-gb

TOM TOM non reconnu

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