Plus accès à mon facebook, problème de "nom"

Question

Bonjour tous le monde,

Alors voila mon problème est que depuis ce matin je ne parviens plus a accéder a ma page facebook.
Quand je me suis connecter, il me demandait de mettre le nom et prénom de mon facebook. Je l'ai mis ensuite j'ai reçu comme message " Nous vous remercions pour votre aide.
Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires. "
Depuis plus rien, impossible de me connecter à facebook!!.. 
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait? Car je ne sais que faire...
J'aimerais vraiment retrouver mon facebook...
Merciiii d'avance!!!

mpuissance4 · Answer

Bonjour 


Faut attendre  , et tu vas recevoir un mail de leur part 

Cordialement

charlotte1390 · Answer

Merci de votre réponse :)

Je viens de recevoir un mail qui me dit ceci 
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de confirmer que vous êtes le propriétaire de ce compte.

Veuillez répondre à ce message en y joignant une photo ou une numérisation de votre pièce d’identité officielle, qui comporte votre nom et votre photo ou votre nom et votre date de naissance.

Si vous ne pouvez pas nous transmettre votre pièce d’identité officielle, n’hésitez pas à consulter nos pages d’aide pour connaître les autres types de pièces d’identité que nous acceptons :

Nous espérons recevoir de vos nouvelles afin de pouvoir vous aider.

Afficher les mises à jour de votre boîte de réception d’assistance : 

Cordialement,

Facebook

J'ai donc communiqué ma carte d'identité. Je trouve sa bizarre qu'il ne m'ai pas identifier..
Je vais attendre comme vous m'avez répondu .
Merci :)

charlotte1390 · Answer

:o A oui quand meme... 

Merci pour vos réponses 

Bonne soirée a vous

Plus accès à mon facebook, problème de "nom"

3 réponses

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