Gros point noir et décalage images.

On m'a donné un écran Philips , le seul soucis c'est qui il y'a un gros point noir, avec un décalage d'image quand sa rafraîchit..
J'ai penser à un problème de condensateur, je viens vers vous pour avoir des réponses à ma question ..

Merci d'avance.

2 réponses

  1. Cher Client,

    Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés avec l'écran de votre TV. Afin de vous veinr en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît,nous communiquer le numéro du modèle de votre TV?

    Cdt,

    PP
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. Bonsoir,

      Voici le numéro de modèle de la TV SLC7.5ELA
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      1. Bonjour Pierre,

        Afin que nous puissions vous aider, nous nécessitons du numéro du modèle exact de votre TV? Ce dernier est situé à l'arrière de votre TV et est généralement constitué de deux chiffres, puis deux ou trois lettres, et suivis d'une série de chiffres (ex: 65PUS7101)

        Cdt,

        PP
        Service Clientèle FR
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      2. Bonjour,
        MODEL NO. 42PFL7962D /12

        Cdt,
        DUMAY Pierre
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