Prise jack coter droit

bonjour, j'ai un problème avec mon télephone sony xperia z3 compact car l'écouteur droit ne marche pas, ce n'ai pas un probleme d'ecouteur car j'ai tester avec un casque et même dans une voiture le coter droit est sans bruit. J'ai chercher sur internet et aucune réponces. Je compte l'envoyer au SAV dans quelques jours si ça ne change pas mais je n'ai pas envis de l'envoyer pour aucune raison et si il y en avait une j'aimerais savoir si il y resterais longtemps ou si ca serai payant. ( je n'ai aucune garantis ) merci.

ps: dsl pour fautes d'orthographe