Plus aucune chaîne ! HELP !

Lucie49 -  
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
A 6h30 ce matin, toutes mes chaînes ont cessé de fonctionner !
J'ai essayé de faire de nouvelles recherches de chaîne, mais sans succès ! L'écran affiche : "pas de signal", puis depuis que j'ai essayé de faire des recherches : 'Aucune chaîe n'a étéajoutée. Allez au menu Installation pour ajouter des chaînes"
Pourriez-vous m'aider s'il vous aplît ? Cette télé appartient à une personne handicapée qui ne peut QUE regarder la télé !
Merci beaucoup !
Lucie


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2 réponses

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour,

On gagne quoi à deviner la marque et le modèle de la télévision.

Cdlt.
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Lucie49
 
Ah, oui, pardon ! Je ne suis pas habituée à cause technologie ! C'est une Toshiba RC-1910
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 578
 
Tu viens de donner la référence de la télécommande !
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Lucie49 > Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Zut et re-zut ! Désolée ! Voilà la référence : Toshiba 24D1433DG
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 578
 
Cette TV n'est pas en cause car équipée d'un tuner Mpeg 4 et donc compatible avec la nouvelle norme.
C'est don vraisemblablement un souci de recption, vérifier les connexions ( prise murale, prise d'entrée dans la TV )
Quel type d'antenne ? individuelle ? collective ?

J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte
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Lucie49
 
Ah, d'accord, merci ! C'est un abonnement collectif par Numéricable, nous vivons en HLM... l'antenne est donc collective.
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 578
 
Et que se passe t il chez les voisins ?
Sinon, voir avec numéricable ou / et le syndic
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Lucie49
 
Le concierge et le bailleur sont injoignables car long week-end, dans notre immeuble une personne reçoit la télé, une autre ne l'a pas, mais la majorité des autres habitants reçoit la tv par internet (orange, sfr,...). J'ai prévenu numericable tôt ce matin, mais toujours pas d'amélioration....
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 578
 
Désolé pour cette personne mais le forum ne vas pas hélas pouvoir t'aider, la solution viendra de numéricable ( problème au niveau de la distribution ?) ou du bailleur
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Lucie49
 
Oui, je comprends.... Mauntenant, les chaînes sont revenues, mais réapparaissent et disparaissent toutes les 5 minutes....
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