internet lent : virus ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

mon internet est extrêmement lent sur mon PC alors que sur mon smartphone il y a aucun problème. 
Est-je un virus?
Merci d'avance pour votre aide.

Configuration: Windows / Firefox 45.0

loumax91 · Answer

Bonjour,

Il faut réaliser un diagnostic du PC, nous allons utiliser ZHPDiag

__________________

    •Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil


    •Depuis cette page télécharge ZHPDiag 

    •Enregistre-le sur le bureau

    •Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

    •Clique sur [Scanner]... patiente

    •Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau

    •Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

    •Pour t'aider

etoile · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse, j'ai effectuer une réinitialisation et tout a l'air d'être rentré dans l'ordre.
Il y avais un soucis avec mon navigateur.
Merci de m'avoir proposer une solution tout de même.
Excellente journée

Internet lent : virus ?

2 réponses

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