Internet lent : virus ?

Résolu
etoile -  
 etoile -
Bonjour,

mon internet est extrêmement lent sur mon PC alors que sur mon smartphone il y a aucun problème.
Est-je un virus?
Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

  1. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonjour,

    Il faut réaliser un diagnostic du PC, nous allons utiliser ZHPDiag

    __________________

    Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil

    •Depuis cette page télécharge ZHPDiag

    •Enregistre-le sur le bureau

    •Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

    •Clique sur [Scanner]... patiente

    •Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau

    •Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

    Pour t'aider
    0
  2. etoile
     
    Merci beaucoup pour ta réponse, j'ai effectuer une réinitialisation et tout a l'air d'être rentré dans l'ordre.
    Il y avais un soucis avec mon navigateur.
    Merci de m'avoir proposer une solution tout de même.
    Excellente journée
    0