Internet lent : virus ?

Résolu/Fermé
etoile - 6 mai 2016 à 11:47
 etoile - 6 mai 2016 à 15:55
Bonjour,

mon internet est extrêmement lent sur mon PC alors que sur mon smartphone il y a aucun problème.
Est-je un virus?
Merci d'avance pour votre aide.

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2 réponses

loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
6 mai 2016 à 13:59
Bonjour,

Il faut réaliser un diagnostic du PC, nous allons utiliser ZHPDiag

__________________

Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil


•Depuis cette page télécharge ZHPDiag

•Enregistre-le sur le bureau

•Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

•Clique sur [Scanner]... patiente

•Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau

•Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

Pour t'aider
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Merci beaucoup pour ta réponse, j'ai effectuer une réinitialisation et tout a l'air d'être rentré dans l'ordre.
Il y avais un soucis avec mon navigateur.
Merci de m'avoir proposer une solution tout de même.
Excellente journée
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