Imprimante HP Photosmart7510

Fermé

jipy01 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2022 - 5 mai 2016 à 15:25
jipy01 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2022 - 23 juin 2016 à 17:35

Bonjour,
Quand je démarre l'imprimante,je reçois le message suivant
Le pinter a un chariot jam Veillez à retirer tout le ruban bleu de l'intérieur du device.Tum l'imprimante hors tension, puis à éliminer le bourrage de chariot.
j'ai fait ce qu'ils demandent mais il y a toujours le même message
Pouvez-vous m'aider
Merci d'avance

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Imprimante HP Photosmart7510
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1 réponse

Réponse 1 / 1

BOUBOU 93 Messages postés 160 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2022 81
6 mai 2016 à 19:02

Bonjour,dirige vers hp support assistant peut etre que ton problème va etre résolu

jipy01 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2022
17 mai 2016 à 11:06

Bonjour,je viens de voir ta réponse maintenant
merci pour cette information qui m'a été très utile
Peut être A bientôt salut

BOUBOU 93 Messages postés 160 Date d'inscription dimanche 6 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2022 81 > jipy01 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2022
17 mai 2016 à 18:09

De rien,j'espère bien pour toi que ton problème sera résolu.Si c'est le cas n'oublie pas de marquer problème résolu stp pour clore le sujet.Merci à toi aussi et à bientot.

jipy01 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2022
23 juin 2016 à 17:35

Bonjour,je réponds un peu tard,mais le problème n'a pas été résolu par hp support.J'ai dû envoyer le matériel chez hp il me l'on changer,excuse moi encore pour le retard de réponse...Mais problèmes familiaux,merci encore et à bientôt

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