Peripherique non reconnu
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Floarry
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Floarry Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016 - 4 mai 2016 à 21:39
Floarry Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 24 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2016 - 4 mai 2016 à 21:39
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SmiTech
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21 juillet 2017
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Modifié par SmiTech le 1/05/2016 à 22:00
Modifié par SmiTech le 1/05/2016 à 22:00
Bonjour Floarry,
Pouvez vous si possible prendre une photo du message d'erreur exact et la poster sur le forum svp ? Cela sera plus clair et donc plus utile pour nous permettre de vous aider. Ainsi que la référence du pc svp.
Je pense à plusieurs causes venant du message d'erreur :
- le câble SATA reliant le disque dur à la carte mère est défectueux
- le disque ne tourne pas
- le disque dur est hs
Depuis quand avez vous le pc ?
Cdt
SmiTech
Pouvez vous si possible prendre une photo du message d'erreur exact et la poster sur le forum svp ? Cela sera plus clair et donc plus utile pour nous permettre de vous aider. Ainsi que la référence du pc svp.
Je pense à plusieurs causes venant du message d'erreur :
- le câble SATA reliant le disque dur à la carte mère est défectueux
- le disque ne tourne pas
- le disque dur est hs
Depuis quand avez vous le pc ?
Cdt
SmiTech
Floarry
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4 mai 2016
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2 mai 2016 à 21:35
2 mai 2016 à 21:35
Le Pc doit avoir 3 ans et c'est un Asus
Merci
Merci
Floarry
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3 mai 2016 à 19:09
3 mai 2016 à 19:09
Personne n'a une idée ? Il faut que je le ramène en réparation ?
Merci
Merci
SmiTech
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21 juillet 2017
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Modifié par SmiTech le 4/05/2016 à 09:00
Modifié par SmiTech le 4/05/2016 à 09:00
Bonjour,
J'ai fait le tour des différents forums et d'après moi c'est en effet le disque dur qui est hs. En effet tu devras le ramener en réparation... Pour qu'ils te confirment si le disque est bien hs ou si c'est simplement le SATA (câble connecteur entre disque dur et carte mère) qui est défectueux, ou qui s'est légèrement débranché, bon c'est rare mais on sait jamais...
Le message le montre bien d'ailleurs "aucun périphérique détecté".
Si tu as encore la garantie du pc et qu'elle est valable ça devrait être gratuit, sauf s'il y a quelque chose d'autre à changer.
Ah et demande aussi un forfait "récupération des données", sinon ils essaieront même pas et te donneront un disque neuf et tu auras perdu la chance de faire une récupération.
Sauf si ça te dérange pas et que tu as fait des sauvegardes (ce que je te recommande fortement si ce n'est pas le cas)
Cordialement
SmiTech
J'ai fait le tour des différents forums et d'après moi c'est en effet le disque dur qui est hs. En effet tu devras le ramener en réparation... Pour qu'ils te confirment si le disque est bien hs ou si c'est simplement le SATA (câble connecteur entre disque dur et carte mère) qui est défectueux, ou qui s'est légèrement débranché, bon c'est rare mais on sait jamais...
Le message le montre bien d'ailleurs "aucun périphérique détecté".
Si tu as encore la garantie du pc et qu'elle est valable ça devrait être gratuit, sauf s'il y a quelque chose d'autre à changer.
Ah et demande aussi un forfait "récupération des données", sinon ils essaieront même pas et te donneront un disque neuf et tu auras perdu la chance de faire une récupération.
Sauf si ça te dérange pas et que tu as fait des sauvegardes (ce que je te recommande fortement si ce n'est pas le cas)
Cordialement
SmiTech
Floarry
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4 mai 2016 à 21:39
4 mai 2016 à 21:39
Merci, je vais le faire réparer .
