BIOS impossible a ouvrir

Bonjour, je vous explique mon probleme :

Ma barre des taches, mes applications ne répondent plus dès que je clique dessus.
J'ai fais appelle a microsoft qui m'a dit de telecharger un fichier pour reparer mon windows 10.Or a cause de mes bugs, mon pc refuse d'ouvrir ce fichier alors il m'a dit de mettre ce fichier sur une clée USB et de la branché avant d'atteindre l'ouverture de ma session afin qu'il m'ouvrir un assistant d'installation pour justement ouvrir ce fichier.
Or il n'apparait pas.
Alors Microsoft m'a dit de booter m'a clé depuis le bios.
Or je n'arrive pas a rentrer dans ce fichu bios, (Je suis sous toshiba).
J'ai beau marteler le bouton echap, F1, F2 etc, rien ne ce passe.
J'ai vraiment besoin d'aide s'il vous plait merci