Virus suite à la fraude de ma CB

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Bonjour,
J'ai un portable HP fonctionnant sous windows 10
Ce dernier était déjà très lent depuis quelques semaines:
J'ai scanné mon ordi avec l'anti virus Norton, Trojan Killer et spybot. Résultat: aucun virus de trouvé

La semaine dernière, j'ai reçu un appel de ma banque m'informant qu'il y avait eu une fraude sur ma CB. Le jour même, un virus a complétement bloqué mon PC. C'est peut être une coincidence mais je ne peux m'empêcher de faire un lien . J'avais d'ailleurs déjà eu une tentative d'achat frauduleuse via paypal il y a plusieurs mois, j'avais supprimé ce compte.

Après plusieurs jours, j'ai enfin réussi à redémarrer mon PC en passant par le gestionnaire de démarrage de windows 10 mais mon portable est quasi inutilisable tellement qu'il est lent.
Question: comment puis je régler ce problème sachant que Norton, Trojan Killer et spybot n'ont rien trouvé ?
Quel soft pourrait m'aider pour trouver ce virus ?
Merci de votre aide

4 réponses

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10 juillet 2016

Bonjour,

Je te conseille d'installer Avast.
Sinon, renseigne toi auprès d'un réparateur.
Comme dépanneur, je te conseille Kopeto.com !

Bien à toi
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14 août 2019

Bonjour,

Merci de ton retour,

Je veux bien essayer Avast. Norton en tout cas est tout pourri car lorsque j'avais lancé un scan il y a quelques semaines, il n'avait rien trouvé.
Par rapport à mon descriptif, quel type de virus aurait pû infecter mon PC ?
salut,

je vois je vois... non d'ici rien du tout!

La semaine dernière, j'ai reçu un appel de ma banque m'informant qu'il y avait eu une fraude sur ma CB. Le jour même, un virus a complètement bloqué mon PC.


Quel est donc le rapport? Installez un vrai antivirus plutôt que Norton ça aidera, moi j'ai toujours cru que Norton était le virus tellement il fait ramé et inefficace. Surtout que Norton c'est souvent installé d'office pour proposer une version payante(comme tous les antivirus en général mais la version gratuite de Norton a toujours été naze).

Quel est votre virus? Pouvez vous décrire?
Avez vous essayé les antispyware tel malware bytes:

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware

Sinon vous avez aussi la possibilité de faire un test des virus en ligne:
recherche google = antivirus gratuit en ligne


Ensuite je laisse de meilleur que moi vous conseiller,
pour hijack this par exemple:
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-159-hijackthis


Quand à votre carte bancaire et vos problèmes avec Paypal je ne vois pas le rapport.
A moins que vous ayez donné vos identifiants à un site inconnu sans avoir vérifié le "sérieux" de celui ci ou laisser un fichier sur votre ordinateur avec les numéros de la carte cela vient d'ailleurs.
Et aucun rapport avec les virus c'est juste que vous n'avez pas été assez prudent et que les arnaques sont nombreuses. En général plus la promo ou l'offre est alléchante plus il faut se méfier, comme en grande surface d'ailleurs ;)


En plus de vérifier le site vous pouvez utiliser des numéros provisoire pour payer sur Internet les sites louches en demandant à votre banque de vous en fournir un(probablement payant comme service mais pas très élevé car c'est eux qui sont responsable si votre compte est piraté à moins que vous ayez été négligent(e).).

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

Avec de la chance malware bytes réglera le problème si c'est bien d'un logiciel malveillant qu'il s'agit.
Sinon avec windows 10 qui est encore plein de bugs et problèmes c'est possible que ce soit lui le problème, il existe bien d'autres cause de lenteurs de l'ordinateur(disque dur du système saturé, RAM saturé ou grillé, fichiers systèmes supprimé ou déplacé, fragmentation du disque mal faite et nécessitant une défragmentation-encore merci windows-, erreur sur le registre de windows-souvent amenant le problème précédent-...).
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14 août 2019
> thehoff
Hijack n'existe pas pour windows 10 il semblerait... too bad
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10 juillet 2016

Peut-être qu'il s'agirait du Cheval de Troie !
As-tu reçu un mail ayant une adresse peu commune ?
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non, j'ai rien reçu de ce genre
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26 mars 2021
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Salut

desinstaller spybot et trojan Lille inutile
pour vérifier l'ordinateur :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

--
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Bonjour,

Merci à Malekal morte pour le tuto, je m'y pencherai quand j'aurai un peu de temps.

Pour theoff
Vous avez raison, Norton était déjà préinstallé, j'ai pris la version payante et je m'en mords les doigts.

Le virus a totalement bloqué mon ordi. Lorsqu'il a redémarré, je suis tombé sur le gestionnaire d'ouverture de windows 10. J'ai réussi après plusieurs jours à ouvrir le PC en mode échec pour rebasculer ensuite en mode normal. Maintenant le PC rame énormément mais j'ai réussi au moins à le réouvrir.
Le lien que je fais (peut être à tort) entre la fraude à la CB et mon PC vient du fait qu'il y a 3 mois, deux tentatives de transactions avait été faites sur mon compte paypal ainsi que sur mon compte ebay. Depuis, j'ai tout fermé mais je trouvais ces intrusions bizarres.

PS J'avais également défragmenté il y a peu des disques durs.

Merci en tout cas pour le lien vers hijack