Les sims 3 ne se lancent pas !!!!

Bonjour,
je suis sous mac et mes sims 3 ne marchent pas j'avais tout mes disques additi
onnels et cela me marquais qu'ils ne pouvaient pas savoir si mon jeu était une copie ou un disque réel donc j'ai décider suite a des forums de désinstaller tout et de tout réinstaller a nouveau, et dès mon premier CD Les sims 3 ce la ne marche plus il ma demander de faire ma mise a jour ce que j'ai fais et ensuite il m'envoie ce message d'erreur
Exeption raised
Unhandled page fault on write access to 0x0000001c at address 0x101ea969.
Do you wish to debug it ?
ceux au quel je répond oui puis plus de nouvelles la page se ferme et je reste la. j'aimerais qu'on puisse tout m'expliquer svp parce que je suis sans espoirs de me débrouiller par moi même ..