Soucis avec w10 et imprimante plus reconnu

Résolu
sweetinou Messages postés 172 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voila avec les MAJ qui se sont faite hier pour W 10 eh bien notre imprimante n'est plus reconnu c'est une HP deskjet 1050 j'ai essayer de regarder sur les site mais je ne vois pas de solution quelqu'un enaurait' t'il une ? car du coup plus d'imprimante .
et on va pas en racheter une .
merci de votre aide.

3 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 818
     
    Bonjour,

    désinstallez l'imprimante si vous la voyez dans le panneau de configuration.
    Ensuite, téléchargez et installez ce pilote :

    http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL32611/al-109412-3/DJ1050_J410_1313-1.exe

    vous ne branchez pas l'imprimante au pc , et lorsque le programme vous le demandera, vous la branchez et vous la mettez sous tension.
    vous poursuivez l'installation

    cordialement
    0
  2. sweetinou Messages postés 172 Statut Membre 2
     
    re: voila c'est bon soucis réglé grace au drivers installer merci beaucoup
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Très bien !

      N'oublier pas de marquer votre sujet comme résolu et à bientôt !
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