Problèmes réseau mobile free (Sms, appels mais pas data)

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nicokg Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2016 - Modifié par nicokg le 24/04/2016 à 09:43
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 1 mai 2016 à 19:33
Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à envoyer ou recevoir un quelconque Sms avec mon xperia z5 compact sous free mobile.
De même je ne peux pas appeler car "le réseau mobile est indisponible".
En revanche, la data fonctionne sans problème (je poste d'ailleurs de mon téléphone en ce moment).
J'étais perdu à la campagne donc je pensais que c'était la cause du problème, mais maintenant que je n'y suis plus celui-ci perdure.
Je ne parviens pas à trouver d'explications logiques: j'ai vérifié le serveur Sms et il semble être bon (et de toute manière cela n'expliquerait pas le problème des appels).
Je commence à désespérer.
Je vous remercie donc d'avance pour votre aide.
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1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 750
26 avril 2016 à 17:14
Bonjour,
Il m'arrive souvent que je ne puisse plus appeler ou envoyer un sms de mon téléphone en changeant de réseau. Pour cela, je redémarre simplement le téléphone et les services se mettent à nouveau en place.
Vous pouvez essayer ...
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nicokg Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2016
26 avril 2016 à 23:39
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
J'ai essayé mais mon problème étant plus complexe j'ai appelé le service technique de free. Aussi loufoque soit-il, mon téléphone serait blacklisté...
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522 > nicokg Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2016
1 mai 2016 à 19:33
Bonjour,

serait blacklisté... c'est à dire ?
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