Plus de profil utilisateur

Pour sortir de cette situation,

Etape 1 :
d'abord, regarder si C:\Users\Votrecompte existe?
Si oui, sauvegarder l'ensemble de ses éléments (AppData, Bureau, Contacts, ...).

Etape 2 :
ensuite,
1- aller dans la base de registre (exécuter regedit)
2- se postionner sur la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList,
3- examiner chaque clé SID avec le "ProfileImagePath" qui indique le compte auquel il se rapporte C:\Users\...,
4- repérer celui qui correspond à votre compte.
Existe-t-il un .BAK de ce SID ?
si oui, le supprimer

Etape 3 :
ensuite, supprimer "C:\Users\Votrecompte" afin de regénérer un profil correct pour ce compte à la prochaine ouverture de session

Etape 4 :
enfin, après réouverture de la session, terminer en restaurant les éléments sauvegardés sur le nouveau profil généré "C:\Users\Votrecompte"  

bonjour

je ne comprends rien......
J'ai un profil utitlisateur temporaire

merci

Ce qui est appelé un profil sous Windows, c'est l'ensemble des données associées à votre compte (documents, musique, vidéo, ..)
Ce profil est stocké dans le dossier : C:\Utilisateurs\Votre Compte (ou C:\Users\Votre Compte).
Vos données devraient donc se retrouver dans ce dossier. Ce dossier a sans doute été abimé et Windows ne se sert plus de ce dossier pour stocker vos données personnelles , mais uniquement d'un dossier temporaire qui est effacé à chaque fois que vous fermez votre session.

Le plus simple pour vous est de créer un nouveau compte et de récupérer vos données personnelles dans le dossier c:\utilisateurs\votre compte actuel