"profil utilisateur sur PC" Échec de connexion.

Chuipala62 - 19 oct. 2024 à 07:04
MPMP10 Messages postés 41383 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 - 19 oct. 2024 à 09:16

Bonjour,

   J'ai voulu réinitialiser mon PC en mode usine et à ma grande surprise, une fois qu'il a redémarré, mon profil était toujours là. J'ai saisi mon mot de passe et au moment de me connecter, j'ai reçu ce message d'erreur : "Échec de la connexion par le service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur."

  J'ai suivi quelques tutoriels, mais rien n'y fait. En mode sans échec, avec ou sans connexion, j'obtiens un bel écran blanc... J'ai tenté d'activer le compte administrateur caché, mais il ne s'affiche pas...

Merci pour votre aide.

Android / Chrome 129.0.0.0

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 41383 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 15 958
Modifié le 19 oct. 2024 à 08:15

Bonjour,

Voir le chapitre ⇨ Forcer la réparation automatique

https://www.malekal.com/demarrer-options-depannage-recuperation-windows-10-11/ 

Windows 10, 11 : les options de récupération système

→ Dépannage permet d’ouvrir les options de dépannage et récupération de Windows Les options avancées de dépannage (voir en premier avec Restauration du système ou avec Outil de redémarrage système…).

https://www.malekal.com/windows10-11-options-recuperation-systeme/

https://www.easeus.fr/sauvegarde-et-restauration/echec-de-la-connexion-par-le-service-de-profil-utilisateur.html

Voir le chapitre ⇛ Réinstaller Windows 10

https://www.malekal.com/echec-de-connexion-service-de-profil-utilisateur-windows-10/

Voir le chapitre Réinstaller Windows 11

https://www.malekal.com/echec-de-la-connexion-par-le-service-service-de-profil-utilisateur-sur-windows-11/


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Merci pour les conseils, j'ai réussi à me connecter avec mon profil. Mais j'ai le même problème en mode sans échecs : écran blanc/noir et la souris qui fonctionne.

https://uploadnow.io/f/k3DDy5K vidéo du problème. 

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MPMP10 Messages postés 41383 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 15 958
Modifié le 19 oct. 2024 à 09:16

J'ai bien peur qu'il faille réinstaller Windows dans ce cas.
Avez-vous essayé avec la restauration système dans les options de récupération système?

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