"profil utilisateur sur PC" Échec de connexion.
brucine Messages postés 17791 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 - 19 oct. 2024 à 12:14
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3 réponses
Modifié le 19 oct. 2024 à 08:15
Bonjour,
Voir le chapitre ⇨ Forcer la réparation automatique
https://www.malekal.com/demarrer-options-depannage-recuperation-windows-10-11/
Windows 10, 11 : les options de récupération système
→ Dépannage permet d’ouvrir les options de dépannage et récupération de Windows → Les options avancées de dépannage → (voir en premier avec → Restauration du système ou avec → Outil de redémarrage système…).
https://www.malekal.com/windows10-11-options-recuperation-systeme/
Voir le chapitre ⇛ Réinstaller Windows 10
https://www.malekal.com/echec-de-connexion-service-de-profil-utilisateur-windows-10/
Voir le chapitre ⇒ Réinstaller Windows 11
Oui j'avais essayé. Je vais installé windo depuis une clés USB je vous tiens au jus. Merci
Modifié le 19 oct. 2024 à 11:06
De rien.
OK, bon courage.
Merci pour les conseils, j'ai réussi à me connecter avec mon profil. Mais j'ai le même problème en mode sans échecs : écran blanc/noir et la souris qui fonctionne.
https://uploadnow.io/f/k3DDy5K vidéo du problème.
Modifié le 19 oct. 2024 à 09:16
J'ai bien peur qu'il faille réinstaller Windows dans ce cas.
Avez-vous essayé avec la restauration système dans les options de récupération système?
19 oct. 2024 à 10:49
OK.
Ça devrait repartir normalement sur une base propre en installant Windows.
Et pour la question juste au déçu ?
19 oct. 2024 à 11:08
Bonjour,
Noter que la réinitialisation n'est pas la même chose que la restauration usine.
La première est préparée par Windows lors de son installation, et propose le choix théorique de conserver les documents ou pas.
Si elle échoue, la restauration usine n'est pas disponible sur tous les PC, elle dépend d'une partition de restauration que le fabricant y a installée ou pas et dans le premier cas accessible par la console de récupération ou une touche de fonction au démarrage: elle par définition ne conserve rien, ni programmes ni données utilisateur, sauvegarder les dernières sur une partition ou un support externe avant.
Bien sûr, s'il n'y en a pas et que la réinitialisation échoue, le formatage et la réinstallation avec une clé en vient forcément à bout avec la même remarque.
Modifié le 19 oct. 2024 à 11:59
Bonjour,
la restauration usine n'est pas disponible sur tous les PC, elle dépend d'une partition de restauration que le fabricant y a installée ou pas et dans le premier cas accessible par la console de récupération ou une touche de fonction au démarrage: elle par définition ne conserve rien, ni programmes ni données utilisateur
Sur certains PC HP, il est possible de ne pas perdre les documents personnels via la console HP Recovery Manager.
Réinitialiser ce PC (F11)
Données utilisateur (images, documents, musique, vidéos, raccourcis sur le bureau, etc.) : Au cours du processus Réinitialiser ce PC, vous aurez le choix entre les options suivantes : Conserver mes fichiers ou Supprimer tout.
https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_5787618-5911870-16
Le fait une fois sur le HP de ma fille dans le passé via la console de récupération avec F11 et l'outil HP na demandé si je voulais, gardez les données personnelles, j'ai opté pour oui et je n'ai eu aucune perte, les fichiers personnels de ma fille étaient tous présents.
19 oct. 2024 à 12:14
On ne peut en principe activer le compte administrateur caché qu'à partir d'un compte lui-même administrateur, s'il n'en existe plus, on peut essayer de contourner comme suit, le but étant toujours le même: utiliser un compte administrateur pour supprimer le compte défaillant.
https://www.malekal.com/retrouver-acces-compte-administrateur-windows/
Si la réinitialisation sans conservation des données ne réussit pas et si on n'y parvient pas par compte administrateur, comme j'ai dit: sauvegarder les données sur un disque externe ou, si on n'a pas cet article et que le disque a de la place, y créer une deuxième partition où les sauvegarder, puis formater et réinstaller à partir d'une clé d'installation Windows.
Faire auparavant une sauvegarde des pilotés téléchargés sur le site du fabricant au cas où.
Et bien sûr on perd tous ses programmes qui doivent être réinstallés.
