Problème pour remettre aux paramètres d'usine
Nine
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retroviseur -
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Bonjour à tous,
Je dispose d'un ordinateur portable ACER Aspire E15 Touch fonctionnant sous Windows 8, je souhaiterai le remettre aux paramètres d'usine afin de le revendre.
Pour cela je suis allée dans les "Paramètres du PC" > "Mise à jour et récupération" > "Récupération" et j'ai cliqué sur "Commencer" dans l'onglet "Tout supprimer et réinitialiser Windows"
Mais un message d'erreur s'affiche : "Problème lors de la réinitialisation de l'ordinateur : Aucune modification n'a été effectuée"
Comment puis-je procéder afin de régler ce problème ?
Merci d'avance.
Nine
Je dispose d'un ordinateur portable ACER Aspire E15 Touch fonctionnant sous Windows 8, je souhaiterai le remettre aux paramètres d'usine afin de le revendre.
Pour cela je suis allée dans les "Paramètres du PC" > "Mise à jour et récupération" > "Récupération" et j'ai cliqué sur "Commencer" dans l'onglet "Tout supprimer et réinitialiser Windows"
Mais un message d'erreur s'affiche : "Problème lors de la réinitialisation de l'ordinateur : Aucune modification n'a été effectuée"
Comment puis-je procéder afin de régler ce problème ?
Merci d'avance.
Nine
A voir également:
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- Remettre parametre usine pc - Guide
- Parametre usine chromecast - Guide
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- Remettre clavier normal android - Guide
7 réponses
J'ai un doute car il y a bien une partition de récupération mais elle est annoncée vide par windows,voudrais tu télécharger et exécuter aoémi partition assistant et me dire si la partition de 17.63 g est vue vide ou occupée par aoémi.p a.
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=228&lid=2487
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=228&lid=2487
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Elle est bien occupée.
Tu peux réessayer la réinitialisation,en accédant à l'outil d'acer.
Dans les applications,essaye de trouver acer recovery management ou un truc dans ce genre et vois si c'est possible de par là.
Tu peux réessayer la réinitialisation,en accédant à l'outil d'acer.
Dans les applications,essaye de trouver acer recovery management ou un truc dans ce genre et vois si c'est possible de par là.
Tu peux essayer de faire un lecteur de récupération .
Pour créer un lecteur de récupération:
Clic droit sur le menu démarrer.
Panneau de configuration.
Récupération.
Créer un lecteur de récupération.
On laisse coché:sauvegarder le fichiers système sur le lecteur, on pourra réinstaller windows avec cette clé et aussi réparer.
Si on fait suivant, le programme scanne et indique la taille minimale de la clé à utiliser.
Le processus de préparation de la clé peut durer 50mns ou plus.
On peut le faire une fois sans clé usb pour voir quelle taille de clé est nécessaire .
Ca peut_être 8,16,32gigas.
Pour créer un lecteur de récupération:
Clic droit sur le menu démarrer.
Panneau de configuration.
Récupération.
Créer un lecteur de récupération.
On laisse coché:sauvegarder le fichiers système sur le lecteur, on pourra réinstaller windows avec cette clé et aussi réparer.
Si on fait suivant, le programme scanne et indique la taille minimale de la clé à utiliser.
Le processus de préparation de la clé peut durer 50mns ou plus.
On peut le faire une fois sans clé usb pour voir quelle taille de clé est nécessaire .
Ca peut_être 8,16,32gigas.
Est il possible de réinitialiser avec conservation des fichiers personnels?
Non mais du coup j'ai décoché la sauvegarde des fichiers parce que je ne souhaite pas les sauvegarder, c'est déjà fait, et du coup en décochant ça ne prend que 512 Mo. Et quand je supprime tout le contenu du disque, ça fonctionne mais ce n'est pas ce que je cherche à faire. Je cherche réellement à le mettre à 0, paramètres d'usine afin que le prochaine utilisateur trouve l'ordinateur comme moi je l'ai trouvé après l'avoir acheté
Non
Peux tu faire une capture d'écran de la page gestion des disques?
Pour cela faire clic droit sur l'icône windows,gestion du disque.
Pour poster le capture :
Faire répondre au sujet ,clic en haut sur l'icône représentant un paysage de
montagne,insérer la capture.