Perte connexion Internet wifi
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judith1706
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SmiTech Messages postés 1058 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2017 - 27 avril 2016 à 10:28
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20 avril 2016 à 15:25
20 avril 2016 à 15:25
Bonjour,
Pour commencer, pourriez vous nous indiquer les configurations de votre pc ? (Drivers) via ce site : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer (il faut installer l'agent, puis cliquer ensuite sur Détection)
Quand avez vous acheté votre pc ? Avez changé un ou des composants récemment ?
Des pages Internet qui prennent du temps à s'afficher n'est pas forcément dû aux performances du pc, mais au débit de connexion (variant selon la quantité de personnes étant connecté simultanément dans le quartier ou des gens connectés sur le même site).
Pour connaître votre débit actuel, visiter ce site et transmettez les résultats : https://beta.speedtest.net/
Cdt
SmiTech
Pour commencer, pourriez vous nous indiquer les configurations de votre pc ? (Drivers) via ce site : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer (il faut installer l'agent, puis cliquer ensuite sur Détection)
Quand avez vous acheté votre pc ? Avez changé un ou des composants récemment ?
Des pages Internet qui prennent du temps à s'afficher n'est pas forcément dû aux performances du pc, mais au débit de connexion (variant selon la quantité de personnes étant connecté simultanément dans le quartier ou des gens connectés sur le même site).
Pour connaître votre débit actuel, visiter ce site et transmettez les résultats : https://beta.speedtest.net/
Cdt
SmiTech
judith1706
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Modifié par judith1706 le 20/04/2016 à 18:28
Modifié par judith1706 le 20/04/2016 à 18:28
Bonjour SmiTech,
Modules
Système d'exploitation
Windows 8.1 (X64)
Date d'installation: 24/10/2014
Processeur
Intel Core i7 3630QM Cadencé à 2.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 1.20 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0): 65 °C
Carte mère
Intel PLCSF8 Type2 - Board Version
Numéro de série (carte mère): Type2 - Board Serial Number
SKU Number: PSKFNE
Version du bios: 6.80
Date: 01/10/2013
Chipset
Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel HM76
Identifiant de révision: 04
Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
AMD Radeon HD 7670M
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 300 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 150 MHz
Disque dur
Disque dur TOSHIBAMQ01ABD075 de 698.64 Go SATA II
Firmware: AX003M
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 33AGF6XIS
Température HDD: 39 °C
Temps de fonctionnement: 7616 heures
Lecteurs optiques
MATSHITA DVD-RAM UJ8C0
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.01
Réseau
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Type d'adaptateur: ethernet
Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks/Whistler HDMI Audio [Radeon HD 6000 Series]
Clavier
Clavier standard PS/2
Souris
Synaptics PS/2 Port TouchPad
MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: N173FGE-L23
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 17.6" (39 cm x 22 cm)
Date de fabrication: 16/12/2011
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Toshiba Corp. Atheros AR3012 Bluetooth 3.0
Version USB supportée: 1.10
Lite-On Technology Corp.
Version USB supportée: 2.0
MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse
Version USB supportée: 1.10
-----------------------------------------------------------------------
Je l'ai acheté il y a 3-4 ans, et je n'ai encore rien changé.
----------------------------------------------------------------------
Par contre je n'arrive pas à calculer mon débit, lorsque j'appuie sur begin test rien ne se fait.
Merci beaucoup pour votre réponse,
Modules
Système d'exploitation
Windows 8.1 (X64)
Date d'installation: 24/10/2014
Processeur
Intel Core i7 3630QM Cadencé à 2.40 GHz
Fréquence mesurée (core0): 1.20 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 988B rPGA
Température CPU (core 0): 65 °C
Carte mère
Intel PLCSF8 Type2 - Board Version
Numéro de série (carte mère): Type2 - Board Serial Number
SKU Number: PSKFNE
Version du bios: 6.80
Date: 01/10/2013
Chipset
Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel HM76
Identifiant de révision: 04
Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
AMD Radeon HD 7670M
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 300 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 150 MHz
Disque dur
Disque dur TOSHIBAMQ01ABD075 de 698.64 Go SATA II
Firmware: AX003M
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 33AGF6XIS
Température HDD: 39 °C
Temps de fonctionnement: 7616 heures
Lecteurs optiques
MATSHITA DVD-RAM UJ8C0
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.01
Réseau
Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Type d'adaptateur: ethernet
Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks/Whistler HDMI Audio [Radeon HD 6000 Series]
Clavier
Clavier standard PS/2
Souris
Synaptics PS/2 Port TouchPad
MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: N173FGE-L23
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 17.6" (39 cm x 22 cm)
Date de fabrication: 16/12/2011
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Toshiba Corp. Atheros AR3012 Bluetooth 3.0
Version USB supportée: 1.10
Lite-On Technology Corp.
Version USB supportée: 2.0
MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse
Version USB supportée: 1.10
-----------------------------------------------------------------------
Je l'ai acheté il y a 3-4 ans, et je n'ai encore rien changé.
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Par contre je n'arrive pas à calculer mon débit, lorsque j'appuie sur begin test rien ne se fait.
Merci beaucoup pour votre réponse,
SmiTech
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21 juillet 2017
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27 avril 2016 à 10:16
27 avril 2016 à 10:16
Bonjour,
Merci pour ces informations, en effet je ne vois rien d'anormal par rapport aux composants. J'ai moi même un pc portable du même âge et il fonctionne parfaitement.
Hormis la température de votre processeur qui dépasse 60°C
"Température CPU (core 0): 65 °C"
Lorsque le processeur chauffe trop, cela engendre une transmission de données plus faible. Cela est dû au ventilateur qui est soit défectueux, soit qu'il y a de la poussière qui empêche le ventilo de bien tourner. Ce qu'il faudrait faire en premier lieu, c'est démonter le pc afin de le dépoussiérer.
Si vous avez peur de faire ceci, vous pouvez contacter un technicien qui pourrait vous le faire.
Est-ce uniquement votre connexion Internet qui rame ? Avez vous d'autres applications ou des fichiers sur le pc qui prennent du temps à s'afficher ?
Merci pour ces informations, en effet je ne vois rien d'anormal par rapport aux composants. J'ai moi même un pc portable du même âge et il fonctionne parfaitement.
Hormis la température de votre processeur qui dépasse 60°C
"Température CPU (core 0): 65 °C"
Lorsque le processeur chauffe trop, cela engendre une transmission de données plus faible. Cela est dû au ventilateur qui est soit défectueux, soit qu'il y a de la poussière qui empêche le ventilo de bien tourner. Ce qu'il faudrait faire en premier lieu, c'est démonter le pc afin de le dépoussiérer.
Si vous avez peur de faire ceci, vous pouvez contacter un technicien qui pourrait vous le faire.
Est-ce uniquement votre connexion Internet qui rame ? Avez vous d'autres applications ou des fichiers sur le pc qui prennent du temps à s'afficher ?
SmiTech
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Modifié par SmiTech le 27/04/2016 à 10:40
Modifié par SmiTech le 27/04/2016 à 10:40
C'est possible qu'il y aie des utilitaires malveillants ou malicieux qui se soient introduits sur le pc, via les téléchargements ou les accès à certains sites Internet.
Pouvez vous suivre cette petite démarche https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/482937-connexion-internet-devenu-lente-du-jour-au-lendemain
et poster les résultats sur ce site s'il vous plait ? : https://www.cjoint.com/
et transmettre les liens des fichiers ? :)
Vous pouvez suivre les démarches de zaede et des autres personnes :)
A bientot
Pouvez vous suivre cette petite démarche https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/482937-connexion-internet-devenu-lente-du-jour-au-lendemain
et poster les résultats sur ce site s'il vous plait ? : https://www.cjoint.com/
et transmettre les liens des fichiers ? :)
Vous pouvez suivre les démarches de zaede et des autres personnes :)
A bientot
