Perte connexion Internet wifi

Bonjour,

Je suis face à un problème. Alors qu'il y a quelques semaines je pouvais ouvrir 20 onglets en même temps sans aucun problème, aujourd'hui, seulement un onglet me fait ramer. Je perd la connexion très régulièrement et les pages mettent longtemps à s'afficher.
Des fois j'ai le message "le serveur dns du site n'a pas été trouvé". J'ai passé un coup de Ccleaner et pourtant la connexion n'est pas meilleure. Je suis en wifi et les 4 barres sur 5 sont allumées mais c'est toujours une horreur de surfer sur internet. Que faire?

Merci de vos réponses,

3 réponses

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  1. Bonjour,

    Pour commencer, pourriez vous nous indiquer les configurations de votre pc ? (Drivers) via ce site : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer (il faut installer l'agent, puis cliquer ensuite sur Détection)

    Quand avez vous acheté votre pc ? Avez changé un ou des composants récemment ?

    Des pages Internet qui prennent du temps à s'afficher n'est pas forcément dû aux performances du pc, mais au débit de connexion (variant selon la quantité de personnes étant connecté simultanément dans le quartier ou des gens connectés sur le même site).

    Pour connaître votre débit actuel, visiter ce site et transmettez les résultats : https://beta.speedtest.net/

    Cdt

    SmiTech
    1. Bonjour SmiTech,

      Modules
      Système d'exploitation
      Windows 8.1 ‎(X64)‎
      Date d'installation: 24/10/2014

      Processeur
      Intel Core i7 3630QM Cadencé à 2.40 GHz
      Fréquence mesurée (core0): 1.20 GHz
      Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
      Socket: Socket 988B rPGA
      Température CPU (core 0): 65 °C

      Carte mère
      Intel PLCSF8 Type2 - Board Version
      Numéro de série (carte mère): Type2 - Board Serial Number
      SKU Number: PSKFNE
      Version du bios: 6.80
      Date: 01/10/2013
      Chipset
      Pont nord : Intel Ivy Bridge
      Identifiant de révision: 09
      Pont sud : Intel HM76
      Identifiant de révision: 04

      Mémoire
      4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 798.14 MHz
      Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
      Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
      Fréquence maximale: 800 MHz
      Bande passante: PC3-12800

      Carte Graphique
      AMD Radeon HD 7670M
      Version DirectX installée: 11.0
      Fréquence du GPU: 300 MHz
      Fréquence mémoire du GPU: 150 MHz

      Disque dur
      Disque dur TOSHIBAMQ01ABD075 de 698.64 Go SATA II
      Firmware: AX003M
      Version du SATA: SATA Rev 2.6
      Numéro de série: 33AGF6XIS
      Température HDD: 39 °C
      Temps de fonctionnement: 7616 heures

      Lecteurs optiques
      MATSHITA DVD-RAM UJ8C0
      Type: DVD-RAM Recorder
      Version du firmware: 1.01

      Réseau
      Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
      Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
      Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
      Type d'adaptateur: ethernet
      Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
      Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
      Software Loopback Interface 1
      Type d'adaptateur: Loopback

      Cartes multimedia
      Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
      Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks/Whistler HDMI Audio [Radeon HD 6000 Series]

      Clavier
      Clavier standard PS/2

      Souris
      Synaptics PS/2 Port TouchPad
      MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse

      Ecran(s)
      Moniteur Plug-and-Play générique
      Fabricant: N173FGE-L23
      Resolution maximum: 1600 x 900
      Taille de l'écran: 17.6" (39 cm x 22 cm)
      Date de fabrication: 16/12/2011
      Ratio d'aspect: 16:9
      Type d'entrée vidéo: Digital Signal

      Périphérique USB
      Toshiba Corp. Atheros AR3012 Bluetooth 3.0
      Version USB supportée: 1.10
      Lite-On Technology Corp.
      Version USB supportée: 2.0
      MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse
      Version USB supportée: 1.10

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      Je l'ai acheté il y a 3-4 ans, et je n'ai encore rien changé.

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      Par contre je n'arrive pas à calculer mon débit, lorsque j'appuie sur begin test rien ne se fait.

      Merci beaucoup pour votre réponse,
      1. Bonjour,

        Merci pour ces informations, en effet je ne vois rien d'anormal par rapport aux composants. J'ai moi même un pc portable du même âge et il fonctionne parfaitement.

        Hormis la température de votre processeur qui dépasse 60°C

        "Température CPU (core 0): 65 °C"

        Lorsque le processeur chauffe trop, cela engendre une transmission de données plus faible. Cela est dû au ventilateur qui est soit défectueux, soit qu'il y a de la poussière qui empêche le ventilo de bien tourner. Ce qu'il faudrait faire en premier lieu, c'est démonter le pc afin de le dépoussiérer.

        Si vous avez peur de faire ceci, vous pouvez contacter un technicien qui pourrait vous le faire.

        Est-ce uniquement votre connexion Internet qui rame ? Avez vous d'autres applications ou des fichiers sur le pc qui prennent du temps à s'afficher ?
    2. C'est possible qu'il y aie des utilitaires malveillants ou malicieux qui se soient introduits sur le pc, via les téléchargements ou les accès à certains sites Internet.

      Pouvez vous suivre cette petite démarche https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/482937-connexion-internet-devenu-lente-du-jour-au-lendemain

      et poster les résultats sur ce site s'il vous plait ? : https://www.cjoint.com/

      et transmettre les liens des fichiers ? :)

      Vous pouvez suivre les démarches de zaede et des autres personnes :)

      A bientot