Souris sans fil USB ne fonctionne plus

grefrou Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
grefrou Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je me permets de créer un nouveau topic, les anciens sujets ne m'ont pas permis de trouver de solution.
Mon problème est le suivant : j'ai un ordinateur portable dont le pad et clavier intégré ne marche plus, j'ai donc un clavier sans fil par USB et une souris sans fil par USB.
Sans aucune raison, alors que j'étais sur mon ordi, la souris n'a plus fonctionné, mais le laser est toujours là (c'est donc pas les piles). Des fois le pointeur est bien à l'écran, mais ce n'est pas toujours le cas.
Mon portable : acer aspire E15
Ma souris : hp 2.4 Ghz wireless optical mobile house.

J'ai essayé de changer de port, de mettre à jour les pilotes, d'effectuer les MAJ Windows, cela marche pas..
Il y a 3-4 jours, mon ordi est passé sous Windows 10. J'ai donc essayé de revenir sur Windows 8.1, Nada...

Je tiens à préciser que mon ordi reconnaît le périphérique. J'ai désactivé, réactivé, rien à faire...

Si quelqu'un a une solution, je suis à l'écoute parce que perso, je suis à court d'idée.
Merci.

François

2 réponses

Gaston
 
bonjour
essayez avec un clavier et souris filaire
cela permetteras de savois si cela viens de votre pc ou de votre peripherique
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grefrou Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'en ai pas à disposition mais je le fais demain
En tout cas, le clavier qui a le même dispositif que la souris fonctionne !
Donc visiblement, c'est pas l'ordi en lui même, ni la souris !
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