Dysfonctionnement Samsung S3 GT I9305

Fermé
Corinette - 17 avril 2016 à 05:08
meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2021 - 17 avril 2016 à 05:45
Bonjour,

Mon téléphone s'éteint sans arrêt, impossible de téléphoner ni d'envoyer des messages. Les applis fonctionnent.

Un écran en surbrillance jaune avec plein de données est figé sur l'écran.

Qui peut m'aider ?
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1 réponse

meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2021 672
17 avril 2016 à 05:45
Bonjour,

A mon avis la première chose à faire c'est de remettre l'appareil en "mode usine". De cette façon, si le jaunissement de l'écran disparait, on pourrait donc conclure que le problème provenait (probablement) du côté logiciel et non du matériel.

Si après la remise de l'appareil en "mode usine" le problème de jaunissement d'écran persiste, il se peut qu'une panne matérielle en est la cause. Dans ce cas, si l'appareil est toujours sous garantie, il serait plus judicieux de faire jouer cette dernière.
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