impossible d'installer google chrome Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai desinstallé Google Chrome car il ne voulait plus s'ouvrir et maintenant je n'arrive plus à l'installer, on me dit de tout fermer mais tout est déjà fermé.

J'ai donc utilisé Internet Explorer et en fait c'est Yahoo qui est en moteur de recherche.

Me voilà avec 2 problèmes : 
Reinstaller Google Chrome et enlever Yahoo.

Pourriez vous m'aider à faire tout celà s'il vous plait car je suis perdue.

Par avance merci.

Mady

Gaston · Accepted Answer

bonjour 
essayez ceci 
https://support.google.com/chrome/answer/126299?hl=fr
-
https://support.google.com/chrome/answer/95314?hl=fr

Madddy · Answer

J'ai essayé et ça me dit la même chose : 

- Echec de l'installation suite à une erreur non spécifiée. Si Google Chrome est en cours d'exécution, fermez-le puis réessayez. -

Que faire ?

e.t · Answer

Bonjour,
déjà nous dire quelle est ta version de Windows ? ça aide :-)
@+

Madddy · Answer

ho oui, je suis désolée,

c'est Window 7

merci pour la réponde e.t  =)

e.t · Answer

Re,  ouvre le gestionnaire des tâches et regarde si-il-y as des processus chrome, si oui clic sur chaque processus (chrome) arrête les ! et réessaye,
si echéc ?
Comment as tu désinstaller chrome (via le panneau de configuration ?) et est il toujours présent ?

Madddy · Answer

J'ai desinstallé Chrome via le panneau de configuration, et il n'y est plus.

j'ai regardé dans le dossier 'telechargement" et il n'y a rien.

Madddy · Answer

Il n'y a pas de Google Chrome dans le gestionnaire de tache.

J'ai essayé d'éteindre et rallumer mon Pc mais ça ne change rien.

e.t · Answer

Re
si , il n'y as rien dans le gestionnaire des tâches ?  réessaye de le télécharger =>http://www.google.fr/intl/fen/chrome/browser/

Madddy · Answer

Je ne vois rien dans le dossier téléchargement et je ne vois pas le téléchargement se faire.

je l'ai fait plusieur fois et toujours rien.

mais il y a une petite fenêtre orange qui s'ouvre furtivement, je ne vois pas ce que c'est.

e.t · Answer

Re,
une petite fenêtre orange ????
regarde si tu peux ...   effectuer cette manip=>Ferme complètement Google Chrome. :-)
Utilise le raccourci clavier touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur Windows. (ou démarrer/exécuter)
Dans l'Explorateur Windows, suis le chemin suivant dans la barre d'adresse. (copîer/collé) ?

pour Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10 : %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repère le dossier intitulé "Default" et renomme-le "Backup default".

Rouvre ensuite Google Chrome. Un nouveau dossier "Default" est créé automatiquement à l'ouverture du navigateur.

Si tu veut, et si cela as fonctionné, tu peut transférer les informations de ton ancien profil utilisateur vers ton nouveau profil. Cependant, cette action n'est pas recommandée, car une partie de ton ancien profil peut être corrompue. Pour transférer tes anciens favoris, copie le fichier "Bookmarks.bak" du dossier "Backup default" dans ton nouveau dossier "Default". Une fois le fichier déplacé, renomme le "Bookmarks" pour terminer la migration. Les autres données du navigateur restent dans le dossier "Backup default", mais tu ne pourra pas les transférer vers ton nouveau profil.
cdlt .

ps: je ne suis plus dispo avant très tard/tôt ? :-(
@+

Madddy · Answer

bonjour, 

j'ai réussi à télécharger Google Chrome en choisissant l'option : enregistrer-sous et ainsi j'ai pu récupérer le dossier pour l'installer ! ouf !
Autrement j'ai du le télécharger plusieurs fois mais je suis incapable de savoir où !
Un grand merci e.t .
bon weekend
Mady

Impossible d'installer google chrome

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