Problème Wifi, aidez moi !

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, juste avant de commencer je tiens à dire que ce n'est pas moi mais un ami qui a ce problème, moi même étant un bon en informatique n'a pas pu régler ce problème.

Raph, à une tablette avec clavier où ça connexion ne s'affiche plus quand il clique sur réseaux, où il y a une croix rouge dessus. je suis immédiatement aller dans panneaux de configuration puis dans les cartes réseau. seul la carte bluetooth est présente. j'ai fait une recherche (détection de box wifi) et aucune n'a été détectée alors que la tablette était à coté de la box wifi. Merci pour l'aide.

INFORMATIONS
Box : Livebox
Tablette : Lenovo
âge de la tablette : 5 mois
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

As tu tenté une réinitialisation de la tablette ?
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Utilisateur anonyme
 
C'est utile ou pas ? Est-ce que ça va remettre la carte wifi ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Utilisateur anonyme
 
Si, la carte wifi n'a aucun soucis, tu pourras te connecter après la réinitialisation.
Si elle a un soucis, tu auras le même problème.
Dans ce dernier cas, il faudra emmener la tablette au SAV.
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Utilisateur anonyme
 
Ok, merci et une dernière question... c'est cher le SAV ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Utilisateur anonyme
 
Si la tablette est encore sous garantie, c'est gratuit.
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Utilisateur anonyme
 
Ok, merci beaucoup !
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