Bloqué au démarrage
Bonjour , depuis hier mon ordinateur portable Acer (E5-771) est bloqué sur l'écran de démarrage ( tout noir avec écrit " Acer explore beyond limits" ) sans le chargement habituel.
Aucune touche du clavier ne marche (ni F2 et F10) . J'ai rien branché à aucun port USB .
J'ai vraiment peur que ce soit quelque chose de grave , je viens de l'acheter il y a 1 an , il n'y a déjà plus la garantie .
Merci d'avance pour vos réponses .
Aucune touche du clavier ne marche (ni F2 et F10) . J'ai rien branché à aucun port USB .
J'ai vraiment peur que ce soit quelque chose de grave , je viens de l'acheter il y a 1 an , il n'y a déjà plus la garantie .
Merci d'avance pour vos réponses .
12 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur portable Acer reste bloqué sur l'écran de démarrage 'Acer explore beyond limits', le système ne démarre pas et le clavier ne répond pas, même sans périphériques USB branchés. Des éléments de réponse évoquent des causes matérielles liées au démarrage, notamment un disque dur potentiellement défectueux, ce qui pourrait nécessiter son remplacement et une réinstallation de Windows. En pratique, certains préconisent d'abord de modifier l'ordre de démarrage dans le BIOS pour tenter un boot depuis USB, mais cela n'exclut pas un problème de disque. D'autres interventions évoquées incluent la réinitialisation du BIOS par décharge temporaire de la pile CMOS ou le remplacement du disque dur, mais aucune action ne garantit une récupération sans expertise technique.
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Salut tu as essayé d'enlever la batterie et de le débrancher électriquement, de rester sur le bouton On/Off pendant 30 secondes et de remettre la batterie?
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@Dezelazalhttps://www.youtube.com/watch?v=TeXdFn0kcME
tu enlèves la batterie et la pile pendant 1 heure
tu appuies sur le bouton on/off pendant 1 minutes sans la pile et sans la batterie(je sais c'est pas facile)
et tu remontes tout -
@raspeyC'est bon je viens de le faire . Donc maintenant il y a bien le chargement sous l'écriture " Acer explore beyond limits" sauf que ça fait un peu plus de 30 minutes que ça tourne . :/
Modif :
Au bout d' une heure, un texte est apparu en disant que mon pc allait redémarrer et que je pouvais chercher " DRIVER_STATE_FAILURE" ou un truc dans le genre sur le net .
Mon pc à redémarrer et je retombe sur la situation de départ : " Acer explore beyond limits" sans le chargement . -
@Dezelazalen appuyant sur la touche Suppr ou F2 direct après avoir allumer, tu n'accèdes pas au BIOS?
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Non il ne se passe rien
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C'est booooon j'ai réussi à aller sur le bios ! Je fais quoi ?
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Salut,
Ton disque dur est surement mort ou est entrain de lâcher, c'est sans doute pour ça qu'il moulinais pendant X temps pour rien.
Achète un nouveau disque dur et réinstalles-y windows.
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Oui j'ai une clé usb
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Ça se fait comment ça svp ?
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@Pierre1310Je me souviens juste que quand je venais d'acheter mon pc on me disait qu'il fallait mettre je ne sais plus quoi dans une clé USB , que ça servirait au cas où j'aurai un problème .
Désolé je suis pas un expert . -
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@Pierre1310Ah mais je l'ai fais , le jour où j'ai acheté mon pc le vendeur m'a dit qu'il me fallait une clé usb pour faire quelque chose qui était obligé et que j'en aurai besoin au cas où le pc aurait des problèmes . Je ne sais pas si c'est de ça que vous parlez .
Merci pour vos réponses rapides .
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Ça veut pas aller dans le bios ..
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@Pierre1310Je crois qu'il a 3 ans, je lai acheté lannee derniere,j'ai claquée 650e pour ce pc portable quoi .. Avant celui là j'avais un pc fixe que j'avais depuis plus de 6-7 ans et que j'avais acheté à moins de 400 e et j'avais jamais eu de problème !
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@Pierre1310C'est bon j'ai réussi à aller dans le bios après avoir retirer la batterie et la pile quelques minutes .
Je fais quoi maintenant ? -
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USB HDD ,USB FDD ou USB CDROM ?
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@Pierre1310C'est bon USB HDD est en premier . Je fais F10 ( save and exit ) et je redémarré ?
Mdr le boulet je viens de me rendre compte que j'ai pas mis la clé USB . Je dois éteindre mon pc , mettre la clé , aller dans le bios et mettre USB en en premier maintenant ? -
@Dezelazalt'as quel chose sur ta clé usb?
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@raspeyOui quand j'ai acheté mon pc il me demandé de sauvegardé je sais plus quoi dans une clé usb .
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Oui un vieux pc fixe .
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@Pierre1310Ah c'est bon il fallait juste que quand je faisait f10 je laisse le pc démarrer et pas aller dans le bios.
Bon bah la je suis sur la page de démarrage avec le chargement ( ce qui y avait pas au début ) .
Un long chargement . -
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@Pierre1310Écran bleu avec un texte qui dit que ça doit redémarrer .
A la fin ça m'a dit "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" -
@Dezelazalregardes sur ton pc fixe ce que contient ta clé usb.
ou sinon tu démontes le disque dur de ton pc portable pour l'ajouter dans ton pc fixe
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Euh ça se fait comment ça ? désolé je m'y connais pas trop .
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Euh je pense que c'est trop compliqué pour moi .. Je vais aller voir un technicien finalement .. Merci beaucoup .
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Je sais pas ce que c'est mais je chercherai , merci encore .
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https://www.youtube.com/watch?v=gLFrWCDnUc8
tu as un tuto
télécharges l'ISO
http://cdimages.ubuntu.com/lubuntu/releases/15.10/release/lubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
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