Probléme d'impression imprimante dell-1815dn

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norhene1930 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016 - 9 avril 2016 à 16:02
norhene1930 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016 - 12 avril 2016 à 18:42

Bonjour à tous,

Alors voila j'ai une imprimante laser dell-1815dn, mais je n'arrive pas à photocopier.
J'ai téléchargé le manuel d'utilisation je l'ai lu j'ai fait tout ce qu'on ma demander de faire mais impossible de photocopier.
La feuille ressortit est blanche mais avec de légère bande noire verticale.
En espérant des réponse de votre part, merci d'avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
9 avril 2016 à 16:42

Bonjour,
Tentez peut-être de la réinstaller et éventuellement, procédez à un nettoyage de tête d'impression ensuite.
Cette imprimante fonctionne sous quel environnement, XP, Vista, etc......
Cdlt.

Réponse 2 / 2

norhene1930 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016
Modifié par norhene1930 le 12/04/2016 à 18:42

Bonjour,

Tout d'abord merci de votre réponse.
Cette imprimante fonctionne sous XP.
J'ai nettoyé toute l'imprimante mais celle ci persiste à ne pas fonctionner, elle ne veut même pas faire de photocopie.
Merci d'avance.

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