Fonction PVR sur TV LED LG 32LF510B

Fermé

lmlet59 - Modifié par Andy31200 le 9/04/2016 à 14:38
thy-06 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021 - 18 avril 2016 à 22:53

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une TV LED LG 32LF510B hier et je tente depuis d'enregistrer un programme sur une clé USB de 16 Go (que j'ai formatée en "fat 32" et "nfts" auparavant).. Lorsque je la connecte à la prise USB de la TV, elle est apparemment reconnue puisque j'ai un message qui me demande si je veux l'utiliser pour enregistrer.. Mais lorsque je tente "Rec*" le message :" Connectez un périphérique USB au port de la TV pour utiliser l'enregistrement numérique" (?)
Quelqu'un connait-t-il cet appareil ou a déjà rencontré le même genre de problème sur un appareil du même type ? Car la notice ne donne pas de détails sur le "comment enregistrer ou programmer un enregistrement" .... :(

Merci !

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5 réponses

Réponse 1 / 5

baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 13 210
Modifié par baladur13 le 8/04/2016 à 13:54

Bonjour,
Voir si ceci peut aider
https://www.lg.com/fr/support/aide-produit

Ne trouvant pas la notice en ligne difficile de vous venir en aide.

 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...

lmlet59
8 avril 2016 à 18:05

Bonjour, ,un grand merci pour votre aide, mais je me suis déjà rendue sur la page "LG" et je ne suis pas plus avancée......En "lecture" donc pas de problème, j'ai pu regarder les vidéos provenant de mon ancien décodeur déjà enregistrées sur cette clé, mais je ne peux pas la réutiliser, une fois formatée (en "fat32" ou "fnts" comme ils préconisent) pour enregistrer de nouveaux programmes...
J'ai tenté de contacter le service client de LG via leur site mais sans succés puisqu'en plus la référence de ma TV n'est même pas répertoriée....On ne peut pas leur écrire, ni laisser un message sans cette référence...
Il y est dit que certaines clés ou périphériques ne fonctionnent pas mais alors comment connaitre exactement le type ou modèle de clé USB ou d'autres périphériques qui seraient compatibles ?!....
Encore merci à vous, mais mon problème reste le même.... :(

baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 13 210 > lmlet59
Modifié par baladur13 le 8/04/2016 à 18:30

Mett
Si vous passez par là, mettez n'importe quelle référence et précisez votre modèle dans le titre (Sujet) et réitérer dans le corps du message
https://www.lg.com/fr/support/contact/chat-email/email
ou par ici
https://www.lg.com/fr/support/telephone
on ne vous réclamera rien

Réponse 2 / 5

thy-06 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
13 avril 2016 à 09:49

Bonjour,
Même modèle, même problème. Au SAV, tél LG, réponse : 1 clé USB sur 100 fonctionne !!!!
Merci lmlet59 de nous dire quel disque dur vous avez connecté (qui fonctionne bien entendu ! :-)

lmlet59
13 avril 2016 à 10:13

Un "responsable" de rayon TV d'Auchan m'a conseillé aussi d'essayer une clé USB 3 ...(?) Mini 32 Go (?)....
Un ami doit me prêter un de ses disques durs et une clé USB 3 justement pour essais, car avant de refaire des frais sans savoir exactement ce qui va convenir je préfère essayer !...:/
Je vois que le SAV de LG raconte un peu ce qu'il veut bien !..:/
Je vous tiendrai informé de mes essais et si de votre côté vous en savez plus, merci de m'en faire part !

Andy31200 Messages postés 147148 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 382
13 avril 2016 à 10:19

Non, les réponses de LG sont exactes, par contre le " conseiller " d'A***an...hum:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33376149-fonction-pvr-sur-tv-led-lg-32lf510b#8

Réponse 3 / 5

thy-06 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
13 avril 2016 à 11:15

La doc est très peu précise et laisse planer le doute sur la compatibilité des clés usb. A partir de là, les vendeurs Auch… et autres vous vendent l'idée d'enregistrement sur clé usb, puisque c'est possible sur la doc et surtout, puisque ce sont des vendeurs !!! Mais LG devrait réagir et informer correctement les circuits de distribution, ce serait beaucoup plus responsable de leur part !
Attention, clé USB 3 ? le port USB du modèle est en 2.0, est-ce qu'il supporterait du 3.0 ? et ensuite maxi 32 GO (doc)

lmlet59
14 avril 2016 à 17:49

Bonjour,
Réponse du SAV de LG lorsque je leur avais signalé le problème :" Nous faisons suite à la réception de votre mail.
Vous nous contactez au sujet de votre téléviseur LG 32LF510B.
Nous vous indiquons que pour utiliser la fonction enregistrement de votre téléviseur, il est nécessaire de brancher un disque externe d'environ 500Go uniquement et non une clé USB. Votre clé USB permet la lecture de son contenu, elle ne peut être adaptée pour l'enregistrement des programmes de la TNT HD."

Alors voilà : Essais réalisés hier avec un disque dur de 500 Go neuf (Western D) formaté en "NFTS" avant branchement USb (3 sur la prise TV 2).. Il est "reconnu" et la fonction "Rec" fonctionne.. Donc apparemment il enregistrait bien le programme demandé, sauf que une fois l'enregistrement terminé, lorsque je veux le visionner "on" me dit que le "dossier est vide" (?)....
Lors du "tchat" avec LG on me parlait aussi d'un disque dur branché sur secteur, mais je n'ai pas le matériel et ne peux me le procurer, sans savoir si un modèle de ce genre serait compatible et faire des frais pour rien...

Je viens de recontacter le SAV... A suivre...mais sans grande conviction...:/

thy-06 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021 > lmlet59
Modifié par thy-06 le 15/04/2016 à 11:16

Bonjour,
Sur la doc papier il est indiqué deux choses :
- le modèle permet l'enregistrement sur périphériques USB
- on peut connecter une clé ou un disque USB
On peut donc en déduire qu'une clé peut enregistrer en l'absence de précision. C'est du grand n'importe quoi chez LG !
En revanche sur la fiche en ligne https://www.lg.com/fr/televiseurs/lg-32LF510B-led-hd il est indiqué : Enregistrement via HDD externe
Autres informations concernant les périphériques :
- disque :tension nominale < 5 V et courant nominal < 500 mA
Et j'ai lu quelque part, je ne sais plus où, qu'il était recommandé d'utiliser un disque muni d'une alimentation propre (ou un concentrateur USB auto alimenté).

"avant branchement USb (3 sur la prise TV 2).. "
ça veut dire quoi le 3 ?

baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 13 210 > thy-06 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
Modifié par baladur13 le 15/04/2016 à 13:28

J'ai lu aussi, que certains téléviseurs ne sont pas capable de fournir les 500ma que réclame certains disque durs non alimentés et de ce fait il est préférable d'utiliser les HDD auto alimentés.
https://www.verbatim.fr/fr/article/usb-recording/?con=10

USB3.0 est une norme de prise USB haut débit... (ce serait aussi le débit trop bas qui perturbe les enregistrements sur clé USB)
https://www.generation-nt.com/usb-usb3-3-superspeed-syncngo-article-996461-1.html

lmlet59 > thy-06 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
15 avril 2016 à 14:04

Bonjour, je vous rejoins sur le fait de dire que chez LG c'est "du grand n'importe quoi"..
J'attends encore la réponse du SAV suite à mes essais sur le DD de 500 Go ...
Oui il faudrait faire un essai avec un DD alimenté sur secteur mais quelque part je me demande si le résultat ne serait pas le même à savoir qu'il enregistre mais le gros problème ensuite c'est qu'on ne peut pas lire ces enregistrements (?!) Si il s'agit d'un format de fichier, c'est encore un autre problème... :/ Je leur ai stipulé qu'il serait correct de leur part de préciser quel modèle et quel type de périphérique d'enregistrement seraient compatibles avec cette fonction VPR, mais aucune réponse encore... :/

lmlet59
15 avril 2016 à 14:06

De plus des disques durs alimentés sur secteur se font rares à présent...

Réponse 4 / 5

vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
16 avril 2016 à 18:55

salut lmlet59

il est préférable d' avoir un HDD avec son alimentation propre pour enregistrer
les prises USB sont limitées en puissance

>>> Toshiba DT01ACA050, 500 Go <<< # 46,00 €
>>> Boitier disque dur 3.5" SATA, Aluminium, Connectland <<< # 18,00 €

à+

lmlet59
16 avril 2016 à 19:26

Bonsoir,
Donc bien un DD avec alimentation secteur....
Merci pour la référence !! :)

Andy31200 Messages postés 147148 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 382
16 avril 2016 à 19:27

Jusqu'à 500Go, la TV est fort capable d'alimenter un DD

lmlet59 > Andy31200 Messages postés 147148 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023
16 avril 2016 à 19:35

Lors de mon essai celui sans alimentation secteur enregistrait bien apparemment.. Est-ce que celà aurait des incidences sur la lecture des enregistrements ?
vu qu'au final, "on" me disait "le dossier est vide" .....

vieu bison boiteu Messages postés 44275 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 3 547
Modifié par vieu bison boiteu le 16/04/2016 à 20:33

pour un disque dur de 2,5" ???
toutes les TV ??????

question tenue à la longue , je préfère un 3,5"

lmlet59
18 avril 2016 à 14:06

"Nous faisons suite à la réception de votre mail.

Vous nous contactez au sujet de votre téléviseur LG 32LF510B.

Nous vous indiquons que le disque externe ne doit pas être modifié par vos soins car le téléviseur s'en charge lui même. La fonction PVR dépend de la compatibilité de votre téléviseur avec certaines marques de disque dur externe. Nous ne pouvons en aucun communiqué de marque compatible. Ppour le visionnage de vos enregistrements via votre appareil, vous consulter la liste des enregistrements dans le menu programme enregistrés de votre téléviseur.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire."

Voici la réponse du SAV ....Que voulez-vous faire de çà ??!... C'est desespérant...
Je leur ai pourtant bien précisé que je ne pouvais pas lire l'"enregistrement" qui avait apparemment "fonctionné" car on me disait : "le dossier est vide"......(?) Quant à la compatibilité d'un éventuel disque : "la fonction PVR dépend de la compatibilité de votre téléviseur avec certaines marques de disque dur externe. Nous ne pouvons en aucun cas communiquer de marque compatible" (??)......

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