Redémarrage en cours

Marenée -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite à une mise à jour de Norton, et donc un redémarrage demandé, mon ordi portable EssentielB Smart'mouv resté bloqué la page redémarrage en cours. Je suis sous Windows 10
Que puis je faire ?

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonsoir ,

    essayer ceçi :

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

    et si vous avez norton gratuit désinstaller le avec son prope outils

    https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

    defender est déjà intégré avec windows 10
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