Redémarrage en cours

Marenée -
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 7 avril 2016 à 20:14

Bonjour,
Suite à une mise à jour de Norton, et donc un redémarrage demandé, mon ordi portable EssentielB Smart'mouv resté bloqué la page redémarrage en cours. Je suis sous Windows 10
Que puis je faire ?

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1 réponse

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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 508

bonsoir ,

essayer ceçi :

Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

et si vous avez norton gratuit désinstaller le avec son prope outils

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

defender est déjà intégré avec windows 10

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