arnaque et incompétence Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai voulu faire les choses bien en confiant mon pc à solidtech pour enlever quelques virus et surtout les logiciels espions, ils ont formater mes disques même mes données personnelles ,sans sauvegarde j'ai tout perdu, depuis plus de nouvelles je voudrais au moins me faire rembourser, si quelqu'un a une idée ou une adresse .
merci pour votre aide



Configuration: Windows / Chrome 46.0.2486.0

Papounet17000 · Answer

Salut,

Il ne faut jamais confier son PC sans avoir fait une sauvegarde sur disque dur externe bien à l'abri chez soi.

N'importe quel SAV ou réparateur te formatera le système quoi qu'il arrive.
C'est la première chose qu'il font à la base.

Tu ne pourras rien faire contre eux car c'est à toi de mettre tes données personnelles à l'abri.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

selon " les petits informaticiens", la désinfection est une perte de temps pour eux, tandis que la réinstallation d'un système entier depuis un Ghost ne prend que 20 minutes tout cassé ! 
 
 pourquoi s'emm*** la vie à désinfecter du moment ou il peut gagner l'argent plus rapidement ?

te faire rembourser, j'ai un doute, par contre, tu peux leur faire de la pub  :P

gillous95 · Answer

c'est sur que je vais leurs faire de la pub,  mais je vais aussi essayer de joindre leurs patron ( pas facile c'est une boite canadienne)

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'est pas le seul à te faire avoir :

https://www.google.fr/?gfe_rd=cr&ei=gAdeVPvQKYnf8geUnYC4Cg&gws_rd=ssl#q=solidtech+site:www.commentcamarche.net

gillous95 · Answer

merci papounet 
je vais maintenant faire très attention à mes données ,comme dit le proverbe chat échaudé

Utilisateur anonyme · Answer

le truc me fait penser à ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32887267-sujet-groupe-message-d-appeler-au-0178903889-sur-le-navigateur

même genre d'arnaque !

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros. 
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.

> plusieurs personnes ont été touchées par Solidtech : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/virus-securite-7/solidtech 
D'autres d'entreprises dites de support utilisent ces méthodes comme Complufy. 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Arnaque et incompétence

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