Problème d'ouvertureRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un disque dur externe de 1 To qui fonctionnait très bien jusqu'à hier. Le souci c'est que j'ai voulut test quelque chose et j'ai utilisé le logiciel :"iso to usb". Le problème est que maintenant mon pc n'ouvre plus le disque dur. Il le detecte parfaitement, il le reconnais en tant que disque de stockage externe regardez les screens :

mais mon pc refuse de me l'ouvrir et il ne s'affiche pas dans l'onglet PC :



alors que normalement il s'affiche et il porte le nom de intenso.
Au début je pensais que le problème venais du disque dur mais je l'ai branché tout à l'heur sur un autre pc et il me la formaté et il me l'ouvre correctement. Cela n'a pourtant pas permis à mon pc de l'ouvrir.
Donc si quelqu'un a une idée, merci d'avance ^^

billmaxime · Answer

salut

dans le gestionnaire de périphériques, il doit être reconnu en volume de stockage

fait ceci

ouvre le gestionnaire de périphériques

dans la barre de menu, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

clique droit sur volume de stockage et choisis "désinstaller"

re-clique droit sur volume de stockage et choisis "rechercher les modifications 

sur le matériel"

ton DD apparaîtra dans "lecteur de disque"

@+

vins62100 · Answer

re, je peux pas faire désinstaller regarde :

billmaxime · Answer

re

ton DD est bien branché sur le pc qui ne le vois pas?

si oui, clique sur rechercher les modifications sur le matériel

@+

vins62100 · Answer

oui il est branché sur ce pc la et quand je fais rechercher les modifications sur le matériel sa ne change rien.

billmaxime · Answer

re

regarde si tu le vois dans "lecteur de disques" du gestionnaire de périphériques

@+

vins62100 · Answer

oui il apparait

billmaxime · Answer

re


oui il apparait 

sous son "vrai nom" (Intenso)?

si oui, tu ne peux toujours pas l'ouvrir/l'utiliser?

@+

vins62100 · Answer

alors non il apparaît sous ce nom : "Generic External USB Device" je suis sur que c'est celui a car il n'est plus a lorsque je le débranche (enfin si il est encore la  mais il est gris genre pour dire qu'il est déconnecté)

billmaxime · Answer

re

ok, fait la manipulation de mon message précédent depuis cet emplacement

clic droit "désinstaller"

clic droit  "rechercher les modifications sur le matériel"

dit moi ce que ça donne

@+

vins62100 · Answer

Non je ne peux toujours pas l'utiliser :/ je fais désinstaller sa disparaît donc sur lecteur de disque je fais rechercher les modifications sur le matériel et il réapparaît dans le gesionnaire de périphérique/lecteur de disque sous le nom "Generic External USB Device" mais toujours pas dans l'onglet PC

billmaxime · Answer

re

après "désinstaller", regarde s'il est toujours dans périphériques et imprimantes

si oui, clic droit et supprimer

@+

vins62100 · Answer

c'est fais et je fais quoi maintenant ? je fais rechercher les modifications sur le matériel ?

billmaxime · Answer

re

je fais rechercher les modifications sur le matériel ? 

oui, mais dans les lecteurs de disque (s'il s'y trouve encore)

@+

vins62100 · Answer

alors j'ai toujours lecteur de disque mais j'ai plus Generic External USB Device. Par contre je peut faire rechercher les modifications sur le matériel sur lecteur de disque. Je le fais ?

billmaxime · Answer

re

oui, fait la recherche

dit moi ce que ça donne

@+

vins62100 · Answer

C'est revenu au point de départ :/ (+ la résolution de problème ne détecte aucun problème)

billmaxime · Answer

re

clique sur "désinstaller" de l'emplacement où il se trouve (regarde partout

gestionnaire de périphériques et périphériques et imprimantes)

débranche le DD

redémarre le pc et rebranche le DD

dit moi ce que ça donne

@+

vins62100 · Answer

Toujours pareil :/ (+ j'ai essayer une clef usb sur le même port usb et je lis parfaitement la clef usb et je peux l'utiliser)

billmaxime · Answer

re

ton problème est bizarre, j'ai eu le même soucis avec 1 DD identique

(Intenso de 1 TO) hier sur 1 W7 et j'ai réglé le problème comme je viens de t'expliquer

de plus, tu arrives à le lire/l'utiliser sur 1 autre pc (encore le même soucis que moi hier)

je ne sais pas si ça vient de W10, où si le problème se situe ailleurs...

je ne vois pas ce que je peux faire de plus pour t'aider

@+

vins62100 · Answer

j'aurais peut être du commencer par la je vais t'expliquer exactement ce que j'ai fait : je devais donner une image iso a quelqu'un le soucis et qu'elle ne passait pas dans mon DD j'ai donc regardais sur internet voir si on pouvais faire qq chose sur l'image iso pour qu'elle passe dans mon DD et la j'ai vu (mais pas tout compris) qu'on pouvais utiliser le logiciel iso to usb pour faire en sorte que l'image iso passe dans le DD. C'est sa que j'ai tester et voila ce que j'ai fait :

vins62100 · Answer

et depuis le pc ne lis plus le disque dur

billmaxime · Answer

re

je vois que ton DD est en FAT32 et le mien est en NTFS

je vois aussi que tu as laisser la case Bootable de cochée dans ISO to USB

regarde dans les propriété du DD dans quel format il est

@+

vins62100 · Answer

Excuse moi je trouve pas tu vas ou pour voir sa ?

billmaxime · Answer

re

Excuse moi je trouve pas tu vas ou pour voir sa ? 

tu cliques droit sur le DD et tu choisis "propriété" dans le menu contextuel



@+

vins62100 · Answer

Si ta fais sa grâce l'onglet PC moi je peux pas le faire, j'ai bien des propriété garce au gestionnaire de périphérique ou dans périphérique et imprimante mais sa donne sa :

mais je pense que c'est comme toi et que j'ai fais une bourde en ne changeant pas le format :/ du coup tu pense qu'il y a moyen de réparer.

billmaxime · Answer

re

mais je pense que c'est comme toi et que j'ai fais une bourde en ne changeant pas le format :/ du coup tu pense qu'il y a moyen de réparer. 

sans le formater, je ne pense pas

j'ai lu dans 1 message précédent venant de toi que tu as formaté le DD

sur 1 autre pc


dans périphériques et imprimantes, clique droit sur

dispositif de stockage de masse USB et choisi "propriété"

dit moi si tu vois le format

@+

vins62100 · Answer

alors oui sur l'autre pc j'ai formater le disque, je n'avait pas le choix.

plus je suis bête désoler j'ai pas pensé à l'autre pc, du coup j'ai branché le disque sur l'autre pc et j'ai regardé le format et c'est bien : NTFS

billmaxime · Answer

re

ok, et l'autre pc est sous quel OS(w7/w8 etc...)?

@+

vins62100 · Answer

Les 2 pc son sous win10

billmaxime · Answer

re

Les 2 pc son sous win10 

ok, mais le 1er n'arrive pas/plus à le lire

sur le 1er pc (qui pose problème) tu as "testé" le DD sur les différents ports

USB?


1 restauration système du 1er pc pourra peut être régler le problème...

@+

vins62100 · Answer

Changez de port usb ne change rien + merci d'avoir pris du temps pour m'aider je viens de me rendre compte que sa fait déjà un moment désoler ^^ 
bon je vais test et je te dis quoi.

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide

dit moi ce que la restauration système donne si tu l'exécutes

ceci, je ne pense pas que ça change quelque chose

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

vins62100 · Answer

SA A FONCTIONNÉ !!!!!!! Merci beaucoup ^^je te dirais bien surtout si ta besoin d'aide hésite pas mais je ne suis pas très expérimenté en informatique mdr ^^ en tout cas merci pour le temps que tu m'a donné ^^

billmaxime · Answer

re

SA A FONCTIONNÉ !!!!!!! 

avec la restauration système?

@+

vins62100 · Answer

yep j'ai fais une restauration avec un point 3 jours avant et la je peut l'utiliser correctement ^^

billmaxime · Answer

re

super^^

pour ce qui est du transfert de ton image ISO sur ton DD externe, fait ceci:

télécharge le fichier ISO sur ton bureau

glisse le sur ton DD externe pour le copier

si tu as des questions....

@+

Problème d'ouverture

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