Problème d'ouverture

Résolu/Fermé
vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 - 3 avril 2016 à 11:45
billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 - 3 avril 2016 à 17:00
Bonjour,

J'ai un disque dur externe de 1 To qui fonctionnait très bien jusqu'à hier. Le souci c'est que j'ai voulut test quelque chose et j'ai utilisé le logiciel :"iso to usb". Le problème est que maintenant mon pc n'ouvre plus le disque dur. Il le detecte parfaitement, il le reconnais en tant que disque de stockage externe regardez les screens :



mais mon pc refuse de me l'ouvrir et il ne s'affiche pas dans l'onglet PC :



alors que normalement il s'affiche et il porte le nom de intenso.
Au début je pensais que le problème venais du disque dur mais je l'ai branché tout à l'heur sur un autre pc et il me la formaté et il me l'ouvre correctement. Cela n'a pourtant pas permis à mon pc de l'ouvrir.
Donc si quelqu'un a une idée, merci d'avance ^^

36 réponses

billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 12:08
salut

dans le gestionnaire de périphériques, il doit être reconnu en volume de stockage

fait ceci

ouvre le gestionnaire de périphériques

dans la barre de menu, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

clique droit sur volume de stockage et choisis "désinstaller"

re-clique droit sur volume de stockage et choisis "rechercher les modifications

sur le matériel"

ton DD apparaîtra dans "lecteur de disque"

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 13:45
re, je peux pas faire désinstaller regarde :

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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 13:50
re

ton DD est bien branché sur le pc qui ne le vois pas?

si oui, clique sur rechercher les modifications sur le matériel

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 13:54
oui il est branché sur ce pc la et quand je fais rechercher les modifications sur le matériel sa ne change rien.
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 13:56
re

regarde si tu le vois dans "lecteur de disques" du gestionnaire de périphériques

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 13:58
oui il apparait
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:00
re


oui il apparait

sous son "vrai nom" (Intenso)?

si oui, tu ne peux toujours pas l'ouvrir/l'utiliser?

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 14:04
alors non il apparaît sous ce nom : "Generic External USB Device" je suis sur que c'est celui a car il n'est plus a lorsque je le débranche (enfin si il est encore la mais il est gris genre pour dire qu'il est déconnecté)
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:07
re

ok, fait la manipulation de mon message précédent depuis cet emplacement

clic droit "désinstaller"

clic droit "rechercher les modifications sur le matériel"

dit moi ce que ça donne

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 14:13
Non je ne peux toujours pas l'utiliser :/ je fais désinstaller sa disparaît donc sur lecteur de disque je fais rechercher les modifications sur le matériel et il réapparaît dans le gesionnaire de périphérique/lecteur de disque sous le nom "Generic External USB Device" mais toujours pas dans l'onglet PC
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:16
re

après "désinstaller", regarde s'il est toujours dans périphériques et imprimantes

si oui, clic droit et supprimer

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 14:22
c'est fais et je fais quoi maintenant ? je fais rechercher les modifications sur le matériel ?
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:23
re

je fais rechercher les modifications sur le matériel ?

oui, mais dans les lecteurs de disque (s'il s'y trouve encore)

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 14:26
alors j'ai toujours lecteur de disque mais j'ai plus Generic External USB Device. Par contre je peut faire rechercher les modifications sur le matériel sur lecteur de disque. Je le fais ?
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:28
re

oui, fait la recherche

dit moi ce que ça donne

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 14:32
C'est revenu au point de départ :/ (+ la résolution de problème ne détecte aucun problème)
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:36
re

clique sur "désinstaller" de l'emplacement où il se trouve (regarde partout

gestionnaire de périphériques et périphériques et imprimantes)

débranche le DD

redémarre le pc et rebranche le DD

dit moi ce que ça donne

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 14:49
Toujours pareil :/ (+ j'ai essayer une clef usb sur le même port usb et je lis parfaitement la clef usb et je peux l'utiliser)
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billmaxime Messages postés 50015 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 5 959
3 avril 2016 à 14:57
re

ton problème est bizarre, j'ai eu le même soucis avec 1 DD identique

(Intenso de 1 TO) hier sur 1 W7 et j'ai réglé le problème comme je viens de t'expliquer

de plus, tu arrives à le lire/l'utiliser sur 1 autre pc (encore le même soucis que moi hier)

je ne sais pas si ça vient de W10, où si le problème se situe ailleurs...

je ne vois pas ce que je peux faire de plus pour t'aider

@+
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vins62100 Messages postés 134 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 3
3 avril 2016 à 15:09
j'aurais peut être du commencer par la je vais t'expliquer exactement ce que j'ai fait : je devais donner une image iso a quelqu'un le soucis et qu'elle ne passait pas dans mon DD j'ai donc regardais sur internet voir si on pouvais faire qq chose sur l'image iso pour qu'elle passe dans mon DD et la j'ai vu (mais pas tout compris) qu'on pouvais utiliser le logiciel iso to usb pour faire en sorte que l'image iso passe dans le DD. C'est sa que j'ai tester et voila ce que j'ai fait :
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