Règles pour assigner un ticket créé via un collecteur de courrie

Résolu/Fermé

misslety92 Messages postés 74 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 - Modifié par misslety92 le 1/04/2016 à 14:01
misslety92 Messages postés 74 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 - 1 avril 2016 à 15:38

Bonjour,
je suis actuellement sous GLPI 0.90.1, j'ai crée un collecteur mais j'ai supprimé les règles par défaut qu'il y avait et il est impossible d'en créer.

J'aimerais donc savoir s'il est possible d'avoir ces règles par défaut en XML pour que je puisse les importer, ou s'il y a une autre solution.

Merci d'avance pour vos réponses

A voir également:

Règles pour assigner un ticket créé via un collecteur de courriels
Créer un compte google - Guide
Créer un compte gmail - Guide
Créer un compte gmail pour une autre personne - Forum Gmail
Comment créer un groupe whatsapp - Guide
Créer un lien pour partager des photos - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

misslety92 Messages postés 74 Date d'inscription mercredi 9 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2016 69
1 avril 2016 à 15:38

Problème résolu.
Si jamais ça peut aider quelqu'un voilà l'info :

Si dans Administration/Règles/Règles pour assigner un ticket créé via un collecteur, le bouton pour ajouter une nouvelle régle est grisé. Vous pouvez la crée en allant dans Administration/Entités/Global/Règles

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