Réclamation sur augmentation de facture
Fermé
Bonjour,
Je constate une augmentation de 4,18 euros sur ma facture sans en avoir été avertie, ce n'est pas normal, cette augmentation ne concerne pas ma consommation mais les abonnements, forfaits, options...Je demande une explication rapide, nette et précise, étant une abonnée fidèle, je devrais avoir une diminution alors que c'est le contraire....Merci de votre compréhension et réponse.
Je constate une augmentation de 4,18 euros sur ma facture sans en avoir été avertie, ce n'est pas normal, cette augmentation ne concerne pas ma consommation mais les abonnements, forfaits, options...Je demande une explication rapide, nette et précise, étant une abonnée fidèle, je devrais avoir une diminution alors que c'est le contraire....Merci de votre compréhension et réponse.
1 réponse
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ModérateurBonjour
Vous avez délja une discussion ici (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33344903-reclamation-augmentation-facture et:
1) on vous a déja conseillé de ne pas mettre vos coordonnées
2) on vous a déja dit que vous ne vous adressiez pas au bon site
Donc merci de rester sur votre première discussion si vous avez un complément d'infos. Sinon adressez vous à votre fournisseur.
