Reinstallation [Résolu/Fermé]

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bonjour , je possède un pc HP , depuis pas mal de temps . Lors de la première mise en service , j'avais , suite à la demande ,avant toute opération , effectué la copie sur deux DVD , comme précisé par le message . Bien , je voulais réinitialiser mon pc avec ces programmes ,mais impossible . Lorsque je redémarre le pc avec le dvd n° 1 , un message m'avertit que ce disque n'est pas configuré pour ce type de pc . Alors , là , ????? . Est-ce une arnaque constructeur ou une mauvaise manipulation . Si quelqu'un à une idée , merci d'avance .
Cordialement .

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Bonjour.
Ca peut être une mauvaise gravure ou une mauvaise manip.
Dans ce cas il faut essayer la restauration à l'état d'usine
à partir de de la partition de récupération.
Sur HP c'est souvent la touche f11 au démarrage.
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cado21 , bonjour et merci , je vais donc essayer de proc"der de cette façon . Cordialement .