Renouvellement antivirus 2016
anicea06
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orphee98 Messages postés 79 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
orphee98 Messages postés 79 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté l'antivirus 2016 bitdefender en remplacement de celui 2013/2016 périmé ce jour (et que j'ai supprimé) Impossible de le télécharger malgré le guide que j'ai suivi pas à pas et après maintes recherches.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci pour votre aide.
J'ai acheté l'antivirus 2016 bitdefender en remplacement de celui 2013/2016 périmé ce jour (et que j'ai supprimé) Impossible de le télécharger malgré le guide que j'ai suivi pas à pas et après maintes recherches.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
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1 réponse
Bonjour,
Le meilleur pour ne pas faire de bêtise c'est de leur passer au coup de fil au 0982561161, faire dès le décrochage # puis cliquer sur 1 et après sur 2, les personnes qui décrochent à l'accueil sont "couci-couça" mais les techniciens qu'elles vous passent après vous avoir demandé l'historique de votre appel, sont sympa et patients.
Pour le moment j'essaie de les joindre et depuis le début de l'après-midi, ils ont soit-disant trop d'appels et ne peuvent pas répondre !
C'est cher 0,40 € la minute mais au moins le problème est réglé.
Cordialement
Le meilleur pour ne pas faire de bêtise c'est de leur passer au coup de fil au 0982561161, faire dès le décrochage # puis cliquer sur 1 et après sur 2, les personnes qui décrochent à l'accueil sont "couci-couça" mais les techniciens qu'elles vous passent après vous avoir demandé l'historique de votre appel, sont sympa et patients.
Pour le moment j'essaie de les joindre et depuis le début de l'après-midi, ils ont soit-disant trop d'appels et ne peuvent pas répondre !
C'est cher 0,40 € la minute mais au moins le problème est réglé.
Cordialement
anicea06
Merci orphée98. J'essaierai demain de les contacter au n° que vous m'avez indiqué. A suivre .......
orphee98
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Si vous avez le temps, allez voir sur cnetfrance.fr, pour ma part je viens de trouver la solution à mon problème avec bitdefender.
