Problème avec imprimante

Résolu
Prechan Messages postés 7 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis l'installation de Windows 10 je n'ai que des soucis, le dernier en date est avec mon imprimante.
J'ai une Epson stylus rx 560 et depuis Windows 10 je ne peux plus voir le contenu des cartouches d'encre ni sélectionner la façon dont je veux imprimer mes photos....la galère !
Merci d'avance

4 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonsoir ,

    suite au passage à windows 10 installez le pilote si vous ne l 'avez pas fait sur le site Epson :

    https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cyDHxGlyMN7QJbtKRgqEqffpxZZSHNWk+0U003D&tc=6

    choisir la version 32 ou 64 bits suivant votre configuration.
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    1. Prechan
       
      Bonsoir Pistouri,

      Merci BEAUCOUP, mon imprimante fonctionne.....super!
      Bonne soirée
      Préchan
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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,
    ok.
    avez vous un autre soucis avec windows 10 ?
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    1. Préchan
       
      Bonsoir,
      Je n'ai que des soucis avec Windows 10......
      Ce matin impossible d'allumer mon pc, j'y suis parvenue après plusieurs tentatives mais il rame énormément , je regrette de l'avoir installé.
      Bonne soirée et merci pour tout
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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonsoir ,

    verifier si les pilotes sont à jour :

    https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

    installation de l 'agent
    installation automatique
    allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
    lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
    une page interner s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
    puis telecharger vos pilotes.
    si besoin aide
    une fois fait la detection de l agent(detecter)
    une page internet s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    les pilotes à mettre à jours s 'affiche
    vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
    puis vous enregistrer le fichier
    vous fermer votre navigateur
    et vous installer le pilote

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    1. préchan
       
      Bonjour,

      Grâce à vous tout fonctionne....... pour l'instant je n'ai plus de problème avec windows 10!
      Merci beaucoup,
      bonne journée,
      Préchan
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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    ok.
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