Problème avec imprimante

Résolu/Fermé
Prechan Messages postés 5 Date d'inscription mardi 29 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2019 - 29 mars 2016 à 18:49
pistouri Messages postés 18487 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 - 1 avril 2016 à 14:32
Bonjour,
Depuis l'installation de Windows 10 je n'ai que des soucis, le dernier en date est avec mon imprimante.
J'ai une Epson stylus rx 560 et depuis Windows 10 je ne peux plus voir le contenu des cartouches d'encre ni sélectionner la façon dont je veux imprimer mes photos....la galère !
Merci d'avance

4 réponses

pistouri Messages postés 18487 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
29 mars 2016 à 19:34
bonsoir ,

suite au passage à windows 10 installez le pilote si vous ne l 'avez pas fait sur le site Epson :

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cyDHxGlyMN7QJbtKRgqEqffpxZZSHNWk+0U003D&tc=6

choisir la version 32 ou 64 bits suivant votre configuration.
1
Bonsoir Pistouri,

Merci BEAUCOUP, mon imprimante fonctionne.....super!
Bonne soirée
Préchan
0
pistouri Messages postés 18487 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
30 mars 2016 à 15:25
bonjour ,
ok.
avez vous un autre soucis avec windows 10 ?
0
Bonsoir,
Je n'ai que des soucis avec Windows 10......
Ce matin impossible d'allumer mon pc, j'y suis parvenue après plusieurs tentatives mais il rame énormément , je regrette de l'avoir installé.
Bonne soirée et merci pour tout
0
pistouri Messages postés 18487 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
31 mars 2016 à 19:49
bonsoir ,

verifier si les pilotes sont à jour :

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote


0
Bonjour,

Grâce à vous tout fonctionne....... pour l'instant je n'ai plus de problème avec windows 10!
Merci beaucoup,
bonne journée,
Préchan
0
pistouri Messages postés 18487 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 Ambassadeur 8 422
1 avril 2016 à 14:32
ok.
0