DD externe WD illisible Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un disque de sauvegarde wd Studio 2T et lorsque il apparait sur le bureau je n'ai plus accès aux sauvegardes de time machine ni à l'onglet récupération. Je ne peux accéder qu'à l'accueil et je ne vois que l'ordi . Le  wd est vide (O ko disponible)
Que faire? 
Merci d'avance
Caycy



Configuration: Mac OS X Snow Leopard (10.6) / Firefox 45.0

Sannin_WD · Answer

Bonjour @caycy,

Si je comprends bien, ton DD externe WD My Book Studio apparaît sur ton MAC mais tu n'arrives pas à accéder aux contenus stockés dessus. Te serait-il possible de détailler la situation, stp, et de me communiquer les éléments que ton DD annonce, une fois branché au MAC ?

Pour essayer d'accéder au contenu et le récupérer, à cette étape, on pourrait penser à recourir à un Linux Live CD ou à des méthodes alternatives de récupération de données telles que des logiciels tiers de récupération de données. 

@caycy, le câble USB, est-il bon ? As-tu eu la possibilité de tester un autre cordon USB compatible ou même d'essayer le DD sur un autre MAC?

Si tu veux contrôler la santé du DD lui-même, on pourrait penser à WD Drive Utilities http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=S5PPx2 , l'utilitaire de WD qui permet de diagnostiquer le DD. Tout ceci après avoir récupéré les informations du DD.

A suivre :)
Donne moi de tes nouvelles :)

caycy · Answer

Bonjour
Désolée . Je n'ai pas pu revenir depuis 3 mois. Problème de santé.
Je suis prête maintenant pour m'occuper de ce DD . 
j'ai mis un post sur ce sujet il y a 2 jours et je me suis rappelé que j'avais demandé de l'aide y a 3 mois avant de tomber malade.
Et donc je viens de voir votre message. 
Merci de m'avoir répondu et désolée encore pour mon grand retard.
Donc la page d'accueil apparait avec  le contenu de mon mac . O ko de disponible pour le my book studio. Et je ne peux pas ouvrir sauvegarde et récupération
Je n'ai pas testé sur un autre mac car personne autour de moi n'a un mac.
Mais je vais essayé de trouver quelqu'un avec une annonce pour pouvoir le brancher sur un autre mac.
J'ai testé un autre cordon mais cela ne change rien 
et j'ai aussi utilisé l'utilitaire de disque pour le réparer mais j'ai reçu le message suivant " ne peut pas être réparé"
Qu'est-ce-qu' Linux Live CD?
Bonne soirée
Caycy

Sannin_WD · Answer

@caycy, merci de ton retour d'infos :) J'ai été là https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33711058-wd-my-book-studio#p33719122 et j'ai laissé quelques idées :)

Je te suggère de continuer notre conversation dans l'autre topic :) Ainsi on gardera une certaine traçabilité des idées échangées et des tests effectués :) En effet, l'idée de passer par le biais d'un Linux Live CD permettraient d'accéder au contenu du DD … au moins, je lis souvent des personnes l'affirmer. 

@caycy, pour ce qui est de la connectique : à ta place j'essayerais un autre câble compatible et je tenterais un autre port. As-tu eu la possibilité de tester un autre DD externe avec ce câble et sur ce port ? Ces tests croisés nous permettraient d'éliminer des pistes liées à la connectique …

A te lire :)

caycy · Answer

Bonsoir Sannin
Oui j'ai  un autre disque externe qui fonctionne parfaitement . C'est un Seagate. 
Mais j' ai un autre DD  My passport  de WD qui a des problèmes aussi et aussi qui ne peut être réparé par l'utilitaire de disque.
Est-ce que ce serait lié à WD DD?
Je vais faire un copier-coller pour l'autre topic et on peut continuer là.
A te lire
Caycy

DD externe WD illisible

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