Ma freebox est bloqué

Thaina -  
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai le même problème, ma freebox est bloqué à l'étape 2, et j'ai lu vos commentaires j'ai tout essayé et rien du tout, ça m'énerve enfait. Et quel boiter il faut débrancher en premier?celui qui affiche l'heure où celui de la tv?

Merci d'avance

2 réponses

sobihan93150 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Je te conseille d' appeler Free, c' est soit leur problème alors tu dois attendre au moins 2 jours soit ça viens de chez toi donc faut attendre au moins 4 jours pour qu' un technicien vient vérifier.

Il faut savoir que si c' est le problème de Free tu peux demander un dédommagement.
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour sobihan93150,

Oui c'est le boitier qui affiche l'heure puisque c'est celui-ci qui fournit la connexion. Vous pouvez aussi tenter de brancher votre boitier (Server) sur la ligne d'un voisin ou ami afin de voir quel sera le comportement de ce dernier. Si elle bloque en étape 8, cela voudra dire le dysfonctionnement se situe quelque part sur la ligne. N'hésitez pas à nous faire signe.
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