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Problème son et ethernet

Fermé
Swezzi - 21 mars 2016 à 17:08
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 - 22 mars 2016 à 20:20
Bonjour,

Suite a l'acquisition d'une nouvelle carte mère (msi h61m-p31/w8), je branche tout fonctionne. Le son et et ethernet aussi. Ayant des problème de compatibilité avec l'ancienne carte mère j'ai refait une installation propre de Windows (Windows 8.1) Depuis cela et après installation des drivers fournit par la carte ou de drivers internet le son et le port ethernet ne veulent plus fonctionner...

Auriez vous des idées ?
merci d'avance.

10 réponses

Réponse 1 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
21 mars 2016 à 19:38
Bonjour,

Essaie ces 2 pilotes:
--> Ethernet
--> Audio
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Swezzi
21 mars 2016 à 19:59
Le pilote audio n'a rien fais a part que j'ai des grésillements dans mon casque désormais.
Pour le pilote ethernet, comme avant après avoir fini l'installation :the realtek network controller was not found if deep sleep mode is enabled please plug the cable
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Réponse 2 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
21 mars 2016 à 21:15
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une ou des alertes:
Donne les no. d'identification de matériel des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans cartes réseau et contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Le windows 8.1 est en 32 ou 64 bits ?

0
Swezzi
21 mars 2016 à 21:34
aucun points d'exclamations et ma carte ethernet (intégré) n'est même pas détecté.
Pour les référence de la carte audio les voici :

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D788&REV_1003
et
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D788
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Réponse 3 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 12:19
Va dans le bios et met les paramètres par défaut.
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Swezzi
22 mars 2016 à 12:33
Déjà fais sa n'a rien changé...
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Réponse 4 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 14:24
Ferme le pc
Ouvre le pc
Enlève la pile
Attend quelques minutes
Remet la pile
Redémarre le pc
Va dans le bios
Met la date et l'heure à jour
Vérifie si le Lan Ethernet est bien activé
Redémarre le pc.
0
Swezzi
22 mars 2016 à 15:08
C'est fais mais toujours rien...
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Réponse 5 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 22/03/2016 à 15:13
Pour l'audio:
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie celui-ci --> Realtek

Pour l'ethernet, peut-être essayer une autre carte ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Swezzi
22 mars 2016 à 15:47
Je pense en acheter une nouvelle. Toujours aucun son.
Je précise que j'entends des grésillements dans mon casque ou dans mes enceintes.
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Réponse 6 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 19:14
Pour l'audio, vérifie les connections dans les prises jack ?
Aussi, regarde dans les paramètres d'audio, les niveaux sonores.
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Swezzi
22 mars 2016 à 19:18
C'est fais et pas de souci de ce coté la non plus..
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Réponse 7 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 19:27
Ayant des problème de compatibilité avec l'ancienne carte mère

C'était quoi les problèmes ?
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Swezzi
22 mars 2016 à 19:32
Alors, en gros j'avais une carte mère, elle est actuellement HS, j'en ai racheter une nouvelle (celle sur laquelle il y'a pas le son). Après l'installation de la carte j'ai réinitialiser mon disque parce que mon précédent windows étais en OMC sur l'ancienne carte mère (le problème de compatibilité est la). Ce n'est pas a proprement parler un problème de compatibilité juste windows qui ne voulait pas se réinstaller.
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Réponse 8 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 19:34
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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Swezzi
22 mars 2016 à 19:43
-Realtek high définition audio
-Nvidia high définition audio (pour le nvidia y'a pas de souci, c'est quand je branche ma Carte graphique en hdmi sur une tv et dans ce cas la sa fonctionne mais moi je veux du jack )
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Réponse 9 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 20:13
Vérifie si c'est bien Realtek audio (haut-parleurs) qui est par défaut.


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Swezzi
22 mars 2016 à 20:14
C'est bien lui !
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Réponse 10 / 10
kaneagle Messages postés 85197 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 14 319
22 mars 2016 à 20:20
Désinstalle le pilote audio et essai celui-ci --> Realtek
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