Desinstallation de microsoft security essentials
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gazzouille
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gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
J'ai un soucis avec mon pc, du jour au lendemain il ne voulait plus demarrer, il restait sur un ecran noir au demarrage, j'ai vu sur internet que ça pouvait etre un conflit entre antivirus, j'ai donc demarré en mode sans echec et supprimé avast.
J'ai ensuite redemarré normalement et je n'avait plus d'ecran noir.
Comme je veux conserver avast j'ai desinstallé microsoft security essentials et retenté d'installer avast mais avast me dit que mse est toujours la et refuse de s'installer...si je force l'installation avast me dit que le chemin n'est pas valide.
J'ai egalement nettoyé les erreur de registre avec ccleaner, redemarrer le pc... j'ai reinstallé MSE en pensant qu'il s'etait mal desinstallé et je l'ai de nouveau supprimé mais ça ne change rien... avast refuse toujours de s'installer à cause de MSE...
Est ce que quelqu'un aurait une solution? Je pense qu'il reste des trace de mse quelque part mais je ne sais pas comment faire pour vérifier et les supprimer...
Merci
J'ai un soucis avec mon pc, du jour au lendemain il ne voulait plus demarrer, il restait sur un ecran noir au demarrage, j'ai vu sur internet que ça pouvait etre un conflit entre antivirus, j'ai donc demarré en mode sans echec et supprimé avast.
J'ai ensuite redemarré normalement et je n'avait plus d'ecran noir.
Comme je veux conserver avast j'ai desinstallé microsoft security essentials et retenté d'installer avast mais avast me dit que mse est toujours la et refuse de s'installer...si je force l'installation avast me dit que le chemin n'est pas valide.
J'ai egalement nettoyé les erreur de registre avec ccleaner, redemarrer le pc... j'ai reinstallé MSE en pensant qu'il s'etait mal desinstallé et je l'ai de nouveau supprimé mais ça ne change rien... avast refuse toujours de s'installer à cause de MSE...
Est ce que quelqu'un aurait une solution? Je pense qu'il reste des trace de mse quelque part mais je ne sais pas comment faire pour vérifier et les supprimer...
Merci
A voir également:
- Désactiver microsoft security essentials windows 7
- Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Microsoft office - Guide
- Microsoft money - Télécharger - Comptabilité & Facturation
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
38 réponses
Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
S2 MsMpSvc; C:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [22216 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
S3 NisSrv; C:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [284504 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
2016-03-13 19:08 - 2016-03-13 19:08 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Security Client
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
voici le fichier texte
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:05-03-2016 01
Exécuté par Poppy (2016-03-17 19:14:15) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Poppy\Desktop
Profils chargés: Poppy (Profils disponibles: Poppy)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
S2 MsMpSvc; C:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [22216 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
S3 NisSrv; C:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [284504 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
2016-03-13 19:08 - 2016-03-13 19:08 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Security Client
MsMpSvc => service impossible à supprimer
NisSrv => service impossible à supprimer
"C:\Program Files\Microsoft Security Client" => Avertissement: FRST est conçu pour ne pas déplacer ce dossier.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:05-03-2016 01
Exécuté par Poppy (2016-03-17 19:14:15) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Poppy\Desktop
Profils chargés: Poppy (Profils disponibles: Poppy)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
S2 MsMpSvc; C:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [22216 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
S3 NisSrv; C:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [284504 2015-04-30] (Microsoft Corporation)
2016-03-13 19:08 - 2016-03-13 19:08 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Security Client
MsMpSvc => service impossible à supprimer
NisSrv => service impossible à supprimer
"C:\Program Files\Microsoft Security Client" => Avertissement: FRST est conçu pour ne pas déplacer ce dossier.
Fin de Fixlog 19:14:15
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Bonjour,
Génère un rapport ZHPDiag, héberge-le puis copie-colle le lien dans ta prochaine réponse.
https://nicolascoolman.eu
Génère un rapport ZHPDiag, héberge-le puis copie-colle le lien dans ta prochaine réponse.
https://nicolascoolman.eu
Le script pour ZHPFix (pour le tutoriel, même lien que tout à l'heure) :
Script ZHPFix
SysRestore
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\MSC [Key] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
O42 - Logiciel: Microsoft Security Client - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {6E3939AE-9996-4D07-9A30-14C78AE93576}
O42 - Logiciel: Microsoft Security Client FR-FR Language Pack - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {50779A29-834E-4E36-BBEB-B7CABC67A825}
C:\Program Files\Microsoft Security Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MsMpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NisSrv
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Script ZHPFix
SysRestore
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\MSC [Key] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
O42 - Logiciel: Microsoft Security Client - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {6E3939AE-9996-4D07-9A30-14C78AE93576}
O42 - Logiciel: Microsoft Security Client FR-FR Language Pack - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {50779A29-834E-4E36-BBEB-B7CABC67A825}
C:\Program Files\Microsoft Security Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MsMpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NisSrv
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Nouveau script à tester :
Script ZHPFix
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Microsoft Antimalware
Script ZHPFix
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Microsoft Antimalware
Essaye le paragraphe "Manuellement" à la fin de : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=32553&start=