Desinstallation de microsoft security essentials

Résolu/Fermé

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016 - 17 mars 2016 à 18:22
gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016 - 24 mars 2016 à 13:51

Bonjour
J'ai un soucis avec mon pc, du jour au lendemain il ne voulait plus demarrer, il restait sur un ecran noir au demarrage, j'ai vu sur internet que ça pouvait etre un conflit entre antivirus, j'ai donc demarré en mode sans echec et supprimé avast.
J'ai ensuite redemarré normalement et je n'avait plus d'ecran noir.
Comme je veux conserver avast j'ai desinstallé microsoft security essentials et retenté d'installer avast mais avast me dit que mse est toujours la et refuse de s'installer...si je force l'installation avast me dit que le chemin n'est pas valide.

J'ai egalement nettoyé les erreur de registre avec ccleaner, redemarrer le pc... j'ai reinstallé MSE en pensant qu'il s'etait mal desinstallé et je l'ai de nouveau supprimé mais ça ne change rien... avast refuse toujours de s'installer à cause de MSE...

Est ce que quelqu'un aurait une solution? Je pense qu'il reste des trace de mse quelque part mais je ne sais pas comment faire pour vérifier et les supprimer...

Merci

A voir également:

Désinstaller microsoft security essentials
Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
Microsoft office - Guide
Désinstaller microsoft edge - Guide
Désinstaller onedrive - Guide
Installer microsoft store - Guide

38 réponses

Réponse 21 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
20 mars 2016 à 19:42

bonsoir
toujours pareil même avec cet utilitaire :(

Réponse 22 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
Modifié par Destrio5 le 21/03/2016 à 23:53

--> Télécharge MiniRegTool.zip (de Farbar) sur ton Bureau.

--> Fais un clic-droit dessus, choisis Extraire tout... puis clique sur Extraire.

--> Lance l'outil MiniRegTool.exe contenu dans le dossier extrait.
(Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur MiniRegTool > Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Copie-colle le contenu en gras ci-dessous dans le cadre de MiniRegTool :

Microsoft Security

--> Coche le bouton Search.

--> Clique sur le bouton Go.

--> Poste le contenu dans ta prochaine réponse.

Réponse 23 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
22 mars 2016 à 09:56

voici le rapport https://www.cjoint.com/c/FCwi3Gvngkl

Réponse 24 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
Modifié par Destrio5 le 22/03/2016 à 22:16

Script ZHPFix
SysRestore
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5034A1B7-99A3-43F4-83DB-34B94B13CBA4}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\92A97705E43863E4BBBE7BACCB768A52
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware Setup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NisSrv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\Microsoft Antimalware
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Microsoft Security Client Setup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\NisSrv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\MsMpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Eventlog\System\Microsoft Antimalware
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Eventlog\Application\Microsoft Security Client Setup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Eventlog\Application\Microsoft Security Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\WMI\Autologger\Microsoft Security Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\NisSrv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\MsMpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\System\Microsoft Antimalware
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\Microsoft Security Client Setup
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EA9393E6699970D4A903417CA89E5367
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\92A97705E43863E4BBBE7BACCB768A52
C:\Program Files\Microsoft Security Client
EmptyTemp

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Réponse 25 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
23 mars 2016 à 12:04

voici le rapport ZHPfix https://www.cjoint.com/c/FCxldKKUgyl

Réponse 26 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
Modifié par Destrio5 le 23/03/2016 à 12:46

Je parie que rien n'a changé sinon tu nous l'aurais dit ^^

--> Télécharge et enregistre OTL sur ton Bureau.

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique ici pour voir les réglages que tu dois effectuer.

--> Copie-colle le texte présent en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation" :

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT

--> Clique sur "Analyse".

--> A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Il y aura aussi un rapport nommé Extras.txt.

/!\ Ne les poste pas directement sur le forum (ils sont trop longs) /!\

--> Héberge OTL.txt et Extras.txt sur pjjoint.malekal.com et poste les liens qui mènent aux rapports dans ton prochain message.

Réponse 27 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
23 mars 2016 à 13:33

voici les 2 rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160323_s6l9k15u7k15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160323_d611s9x9h15

Réponse 28 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
23 mars 2016 à 14:24

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte en gras présent ci-dessous :

:OTL
IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.com/?trackid=sp-006
SRV - [2015/04/30 01:04:12 | 000,284,504 | ---- | M] (Microsoft Corporation) [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe -- (NisSrv)
SRV - [2015/04/30 01:04:12 | 000,022,216 | ---- | M] (Microsoft Corporation) [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe -- (MsMpSvc)
SafeBootMin: MsMpSvc - C:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe (Microsoft Corporation)
SafeBootNet: MsMpSvc - C:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe (Microsoft Corporation)

:files
C:\Program Files\Microsoft Security Client

:reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecFirewall]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\SymantecAntiVirus]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Monitoring\McAfeeAntiSpyware]

:commands
[emptytemp]

--> Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.

--> Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.

--> Héberge le rapport qui s'affichera après redémarrage sur pjjoint.malekal.com et poste le lien menant au rapport.

Réponse 29 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
23 mars 2016 à 14:57

voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160323_e15t116m1515

Réponse 30 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
23 mars 2016 à 15:26

Je n'ai plus rien à te proposer :(

Réponse 31 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
23 mars 2016 à 16:08

ok merci quand même :(
Le probleme vient de quoi finalement?

Est ce qu'un formatage pourrait resoudre le probleme?

Réponse 32 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
23 mars 2016 à 23:37

Des traces de MSE qui ne se laissent pas shooter facilement (encore heureux pour un antivirus) et pas sûr de toutes les trouver dans la base de registre.

Formater et réinstaller Windows résoudraient le souci.

Juste un truc, tu peux me faire une recherche MiniRegTool avec le terme {B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A} ?

Réponse 33 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
24 mars 2016 à 09:48

voici la resultat de la recherche

MiniRegTool by Farbar Version:21-07-2014
Ran by Poppy (administrator) on 2016-03-24 at 09:12:03

==========================================
Search Result For: "{B7ECF8CD-0188-6703-DBA4-AA65C6ACFB0A}"

End of Search

Réponse 34 / 38

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 295
24 mars 2016 à 09:52

Bon ben il n'a rien trouvé.

A voir si Malekal a une autre idée.

Réponse 35 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
24 mars 2016 à 09:59

ce qui me parait étrange c'est que avast refuse carrément de s'installer... je suis quand même pas la seule à avoir avast et MSE et que je sois la seule à avoir ce problème...

Réponse 36 / 38

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
24 mars 2016 à 10:56

Le problème doit être que le centre de sécurité référence toujours MSE comme installé et présent, vu qu'on l'a supprimé manuellement et l'installeur Avast! doit se référencer à cela.

Normalement la manip là #20 devrait remettre à zéro.. j'imagine.

Essaye sur l'invite de commandes : clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
puis dans l'invite de commandes (fenêtre noire).
tape la commande suivante, à valider par entrée :
NET STOP WINMGMT /Y
puis :

REN %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM\REPOSITORY REP.OLD a

Ferme tout et redémarre l'ordinateur.

A voir si le centre de sécurité référence encore MSE comme installé.

Réponse 37 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
24 mars 2016 à 13:31

Mon message a été effacer?
Je disais que ça y est avast s'est installé! apres avoir fait la manip dans l'invite de commande :D

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
24 mars 2016 à 13:47

bravo =)

Réponse 38 / 38

gazzouille Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 17 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2016
24 mars 2016 à 13:51

bravo à vous surtout!! depuis le temps que j'essayais de résoudre ce problème...

Merci beaucoup à tout ceux qui m'ont aidé ;)

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