Mettre en place un CRM avec un ERP déjà existant

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Iheb1975 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2017 - 16 mars 2016 à 11:39
JPGlobalSystem Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 10 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 - 5 avril 2016 à 11:54

Bonjour,
Nous utilisons une version SAGE un peu ancienne (V15.5) et nous désirons mettre en place un CRM. Actuellement, l'implémentation du CRM Sage n'est pas une option parce que nous sommes obligés de migrer vers la version i7 qui m'impose un investissement énorme (changement de serveurs, de PC(s), de version Windows en plus de l'acquisition de Sage i7). Existe-il une solution intermédiaire pour ça.

Merci d'avance.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 474
16 mars 2016 à 12:17

bonjour je vais suivre votre sujet
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33117914-batigest-et-financier-apibatiment-evolution#p33243297

j'en suis toujours a version 8 et sous xp pro , alors le 17...
je vais m'instruire (essayer)
merci de m'avoir fait pensé a répondre au sujet joint, a moins que par solidarité vous ayez la réponse

Iheb1975 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2017
16 mars 2016 à 13:57

J'ai parcouru l'autre sujet et .. franchement .. j'y ai trouvé deux problématiques distinctes de ce que je cherche. Sinon .. je vais essayer de répondre à ce que je connais .. sur l'autre sujet.

xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 474 > Iheb1975 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2017
17 mars 2016 à 10:12

bonjour
vous avez levé un lièvre dans l'entreprise
50% veulent passer au 17 (par plaisir des nouveautés certainement)
ça coûte combien cette plaisanterie?
hors prime formation continue

Iheb1975 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2017
22 mars 2016 à 16:06

Si vous devez migrer, autant aller directement vers SAGE i7 qui est la dernière version disponible à ma connaissance. Pour le coût de la migration, il serait plus idoine de vous diriger vers le revendeur SAGE de votre région. Chez nous en Tunisie, cette migration varie selon les modules et le nombre de licences à acquérir mais le minimum pour une installation SQL (compta + commercial + paie + trésorerie + CRM) s'établit aux alentours de 100 KDT (soit environ 45 K€) hors formation et assistance. Bien sûr, il ne faut pas oublier les investissements en matériel (serveurs) et en SO (i7 ne fonctionne pas sur xp à ma connaissance).

bon je vais calmer les ardeurs et laisser tranquille la boite informatique agrée (et mon portefeuille aussi)
pour l'instant...

Réponse 2 / 3

JPGlobalSystem Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 10 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
29 mars 2016 à 13:18

Bonjour,

La mise en place d'un CRM est souvent liée à des besoins précis de l'entreprise afin de se structurer sur la gestion de ces clients.

Si vous savez analyser ces besoins, vous pouvez aussi mettre en place de bons outils (pas très cher) avec une connexion ETL directement sur votre base de donnée.

CRM / contrôle de gestion commercial peuvent être alimentés et mis en forme pour les besoins propres de votre entreprise.

Iheb1975 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 12 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2017
29 mars 2016 à 15:00

Merci JPGlobalSystem,
C'est clair que la mise en place d'un CRM efficace passe, au préalable, par une bonne définition des besoins. Ce que je cherche à savoir est le suivant : Existe-il des solutions (ou produits) qui m'évitent la migration vers Sage i7 ?
Merci encore

Réponse 3 / 3

JPGlobalSystem Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 10 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2016 1
5 avril 2016 à 11:54

Bonjour,

Si votre base de données est accessible, il existe d'autres solutions . La migration ne serait donc pas une étape obligée.

Je vous envoie mon téléphone en privé n'hésitez pas !

Cordialement

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