Probleme erreur 8004840a ports principaux
minouchette85l -
je rencontre actuellement un problème terrible. Je n'arrive plus à me connecter à windows live messenger ni même au site hotmail... Je trouve ça étrange, live messenger me dit que c'est un problème de ports principaux, je suis donc allé voir mon firewall mais rien d'étrange n'y est et live messenger n'est pas bloqué du tout. J'ai essayé de revenir à une version d'avant mais rien n'y fait. Je ne peux même pas consulter mes mails.
S'il vous plait aidez moi ça ne peut pas continuer comme ça
(code de l'erreur: 8004840a )
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57 réponses
Le problème décrit est l’impossibilité de se connecter à Windows Live Messenger et à Hotmail, avec le code d’erreur 8004840a, sur Windows Vista avec Firefox 2.0.0.5; Messenger évoque un souci de ports principaux et le pare-feu ne bloque pas l’accès, même après un retour à une version antérieure.
Plusieurs réponses reproduisent le dysfonctionnement et évoquent des causes possibles liées aux ports, à la configuration du pare-feu et à des hypothèses liées au fournisseur d’accès.
Des mentions indiquent que certains utilisateurs utilisent XP, ou posent des questions sur l’opérateur (par exemple Neuf), ce qui suggère des facteurs variables selon l’environnement.
À l’issue de la discussion, une solution proposée par un contributeur est rapportée comme ayant fonctionné pour plusieurs, sans que la discussion n’indique une dérivation générale.
Ainsi, le fil reflète une recherche en cours pour isoler la cause et une diversité de configurations utilisateurs sans consensus sur une résolution universelle.
en effet, ni hotmail,ni msn.fr ne marchent
je me suis connecté sur yahoo et jai un contact msn pour qui tout marchent
pb de serveurs je pense
bref ca fait deux jrs que ni hotmail ni messenger ni msn ne marchent et si ca continue comme ca je sais pas cque jvais faire ^^' je sais juste que j'ai eu un pb d'horloge qui affichait n'importe quoi j'ai remis la bonne date et h ms ds "temps internet" il ya erreur lors de la synchronisation de windows ac time.windows.com je sais pas si ca vient de là en tt cas chui un peu desepérée ^^'' si qqn a une ptite idée.. :)
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Posez votre questionSi nous somme autant, c'est qu'il y a surement un problème global, peut être une serveur...
Je ne sais pas si c'est global vu que j'ai envoyé des mels mais mes contact on des adresses hotmail, donc si ils on le problème ils ne verront pas les mails.
J'ai discuté sur skype avec un ami Belge, lui n'a pas le problème. J'ai fait un scan avast et antivirus, rien non plus. Donc apparement c'est en effet pas nous, l'erreur vient de chez msn, ce qui me rassure énormément.
J'ai heureusement sauvé ma liste de contact, pour ceux qui ne l'ont pas fait quand msn remarchera n'oubliez pas.
Donc ce n'est pas la peine de réinstaller msn où quoi, ne paniquons pas, la seule arme a notre disposition c'est l'attente. Comme il est dit ici http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2012 msn erreur 0x80072efd 80072ee7 ,"si la page affiche "Service Unavailable", cela signifie que le problème vient des serveurs de Microsoft" donc aucun moyen d'acceder au passeport.net nulle part, mettons nous à skype.
j ai le meme code d erreur que vous et depuis se matin pas moyen de se connecter j ai aussi essayer de desinstaller de verifier pare feu et firewall mais rien a faire
cependant sur le site de statut msn
il marque que c'est en cours de fonctionnement et qu il n y a aucun probleme
j espere ca va vite s arranger lol
Hier soir après minuit ca fonctionnait parfaitement, et depuis ce matin il est impossible pour se connecter.
- www.msn.com ne fontionne pas.
- en mettant une adresse ip publique de Msn ca ne marche pas non plus (cela exclus un problème de DNS, même s'il semble que Microsoft ai procédé à des modifications le 19/12 ...)
- La version de Messenger n'a, à priori, aucune importance. J'ai fait l'essai sur Messenger de base d'XP, sur 8.5 ou 9; Windows Xp ou Vista; postes avec des antivirus différents.
- Mon adresse Msn est en hotmail.com (est-ce que cela pourrait expliquer que chez certains cela fonctionne ?)
- Mon fournisseur d'accès est Numéricable (offre cable; pas l'offre Adsl)
- Lorsqu'on trace www.msn.com (ou les adresses Publiques trouvées dans le WhoIs) je n'ai pas de réponse et j'obtiens une perte de tous les paquets.
A mon avis, il n'y a qu'à attendre patiemment que cela se résolve.
Cordialement,
Essayer de contacter le service client ... bonne idée, mais le lien indiqué renvoi vers une page indisponible (comme une grande partie des sites en références avec Msn).
J'ai 2 comptes en Hotmail.com et ils ne fonctionnent pas.
Demain j'essayerai depuis l'étranger, si le problème persiste, pour voir si cela fonctionne mieux.
Il ne faut pas oublier qu'il y a du décallage horaire, il semble que les serveurs soient situés en GMT -8 (9h de moins que chez nous) ...
Cordialement,
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9975960 wlm 2009 erreur 0x8104000b?page=2#56
Cela a réglé mon problème.
moi je suis chez Tele2. ça fonctionnait a 11h chez moi ce matin. Je suis rentrée a 17h, et ça ne marchais plus.
J'ai tout testé, rien ne marche.
J'ai désinstallé MSN, et impossible de réinstaller, car les téléchargements ont lieu a partir du site de microsoft auquel je n'ai pas acces.
Je n'ai acces a aucun site du groupe msn / microsoft.
J'habite la région parisienne, est ce que ce serait un problème là?
Il s'agirait d'un problème de DNS, je n'en sais pas plus. Je vais tenter de redémarrer mon modem.
Courage
J'pense c'est en rapport avc l'opérateur, il semblerait que neuf, numéricable soient concernés
Je précise que j'utilise IE et que je suis chez neuf. Impossible depuis hier de me connecter à hotmail et à wINDOWS lIVE mESSenger. Comme vous j'ai tout essayé et puis j'ai trouvé ce post sur le site mejliss.com .
J'ai réussi à me connecter sur msn, alors que j'avais un code erreur complet : 8004840A.
En allant dans :
- panneau de configuration
- connexion reseau
- clic droit sur l'icone connexion au reseau local
- proprieté
- protocole internet (TCP/IP)
- Proprieté
- cocher utiliser l'adresse de serveur dns suivante et entrer alors 208.67.222.222 et en dessous
208.67.222.220
j'ai fait une recherche sur les sites anglosaxons ; ces ports n'ont pas l'air de mettre en danger la sécurité de nos ordis.
En tous cas, tout remarche impecc pour moi : WLM et hotmail
Donc je te suis solidaire. Si quelqu'un pouvais m' ( nous ) expliquer ?