Réinitialisation
Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations, mon ordinateur a dû être réinitialisé, mais je ne retrouve pas ma configuration précédente. je ne peux accéder à ma boite mail qu'en passant par Google car je n'arrive pas a activer Windows live, tous mes PDF sont vides et je ne peux pas en télécharger de nouveaux, etc...
Est-il possible de rétablir la situation ???
Merci d'avance pour vos réponses.
Suite à de mauvaises manipulations, mon ordinateur a dû être réinitialisé, mais je ne retrouve pas ma configuration précédente. je ne peux accéder à ma boite mail qu'en passant par Google car je n'arrive pas a activer Windows live, tous mes PDF sont vides et je ne peux pas en télécharger de nouveaux, etc...
Est-il possible de rétablir la situation ???
Merci d'avance pour vos réponses.
3 réponses
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bonjour
qu entendez vous par réinitialisé
vous êtes quel os
Windows 10 ou 7
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Avant tout merci pour votre réponse, il s'agit de Windows 7. En voulant télécharger Windows 10, mon ordi a planté et s'est complètement bloqué, écran noir, impossible d'aller plus loin.Je l'ai donc confié à mon fils qui a dû le reconfigurer avec les CD de sauvegarde d'installation, mais je ne retrouve pas tout.
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re
ok
il y a un dossier nommé windows.old dans la partition C dites moi si il est présent
merci
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Non hélas je ne le trouve pas. Je dois vous avouer que je suis nulle en informatique et je ne sais même pas ce qu'est la partition C
